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[江蘇/廣東/內(nèi)蒙古]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（2.7）

發(fā)布時間：2023-02-07 11:48   來源：中信銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘考試備考資料

　　2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（2.7）
　　分期主管崗（南京）
　　工作職責(zé)
　　1.負責(zé)屬地消費分期業(yè)務(wù)的推廣銷售。
　　2.開展屬地分期產(chǎn)品營銷活動，達成個人業(yè)務(wù)指標。
　　3.負責(zé)所轄小組團隊管理，推動達成小組內(nèi)各項業(yè)務(wù)指標。
　　4.負責(zé)所轄小組的人員管理，包括培訓(xùn)、消保品質(zhì)等全面指導(dǎo)和管理所管轄小組，確保作業(yè)合規(guī)運營。
　　5.上級主管交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
　　2.有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉金融消費信貸商業(yè)模式，從事銀行個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。
　　3.具有一定金融消費信貸分期客戶或者渠道資源，較強的渠道開拓及經(jīng)營管理能力。
　　屬地經(jīng)營室經(jīng)理崗（包頭）
　　工作職責(zé)
　　職責(zé)一：深入研究當(dāng)?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況，落實屬地分期業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，帶領(lǐng)團隊拓展分期業(yè)務(wù)渠道，開展屬地營銷活動，達成分期業(yè)務(wù)指標；
　　職責(zé)二：帶領(lǐng)團隊推廣信用卡消費分期產(chǎn)品，落實監(jiān)管及卡中心相關(guān)規(guī)定，做好業(yè)務(wù)風(fēng)險管理；
　　職責(zé)三：根據(jù)卡中心相關(guān)要求，做好區(qū)域商戶體系搭建、品牌宣傳和市場活動落地工作；
　　職責(zé)四：落實各項經(jīng)營政策規(guī)范，做好屬地經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作；
　　職責(zé)五：完成分中心及條線管理部門交辦的其他工作。
　　任職要求
　　1.本科及以上學(xué)歷，并取得學(xué)信網(wǎng)或教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷驗證報告。
　　2.兩年及以上工作經(jīng)驗，有個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先。
　　3.具備消費信貸渠道資源，熟悉金融消費信貸商業(yè)模式，有較強的渠道開拓及團隊管理能力。
　　客戶管理崗（市場營銷）
　　工作職責(zé)
　　1.圍繞信用卡客戶全旅程的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（包括客戶注銷、風(fēng)險管控、長期未首刷、證件到期等等），進行分析，研究各環(huán)節(jié)對客戶流失、阻礙用卡的影響，探索出客戶體驗中的痛點，制定相關(guān)經(jīng)營策略。
　　2.梳理各關(guān)鍵點的業(yè)務(wù)邏輯與流程，對流程各環(huán)節(jié)進行診斷、梳理、改造、與升級，并制定關(guān)鍵點經(jīng)營的SOP。
　　3.圍繞客戶用卡關(guān)鍵點，根據(jù)經(jīng)營策略制定各關(guān)鍵點的管理策略、通知策略及經(jīng)營體系，測算及監(jiān)控關(guān)鍵點指標數(shù)據(jù)。
　　4.針對客戶流失進行預(yù)警，制定提前干預(yù)措施，針對已經(jīng)流失的客戶，制定贏回策略，針對贏回客戶，制定用卡策略，促進活躍、交易、收入提升。
　　5.針對上述經(jīng)營策略及舉措，完成執(zhí)行落地、項目管理、文案擬寫、數(shù)據(jù)提取、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、效果評估、總結(jié)報告等工作。
　　任職要求
　　1.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗、全日制本科及以上學(xué)歷。
　　2.在信用卡行業(yè)/大型支付機構(gòu)/知名電商平臺/大型金融機構(gòu)/超百萬級別用戶規(guī)模企業(yè)/知名咨詢公司，有以下工作經(jīng)驗者優(yōu)先：
　　1）客戶生命周期管理、關(guān)鍵點管理經(jīng)驗；
　　2）大型客戶營銷活動（覆蓋百萬級客戶，或投入營銷費用達千萬級）開展經(jīng)驗；
　　3）細分客群精細化經(jīng)營管理及活動策劃經(jīng)驗；
　　3.能熟練運用office辦公文檔工具，具備PPT擬寫、營銷活動文案擬寫、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力。有數(shù)據(jù)挖掘能力者優(yōu)先。
　　4.工作積極認真，吃苦耐勞，有全局觀、開拓性、創(chuàng)造性、自驅(qū)力。

 
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