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[廣東]2023年中信銀行信用卡中心網(wǎng)絡(luò)銀行部社會(huì)招聘啟事（1.10）

發(fā)布時(shí)間：2023-01-10 10:50   來源：中信銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘考試備考資料

　　2023年中信銀行信用卡中心網(wǎng)絡(luò)銀行部社會(huì)招聘啟事（1.10）
　　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)崗（用戶研究方向）
　　專業(yè)要求
　　不限
　　工作職責(zé)
　　1.開展信用卡相關(guān)專題研究，如行業(yè)趨勢(shì)研究和市場(chǎng)洞察、新業(yè)務(wù)模式探索和驗(yàn)證、特定客群研究、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用研究等，為信用卡發(fā)卡和存量客戶運(yùn)營(yíng)提供策略建議；
　　2.支持卡中心常規(guī)業(yè)務(wù)研究，如新卡產(chǎn)品（主題卡、聯(lián)名卡等）需求調(diào)研和驗(yàn)證，金融產(chǎn)品和服務(wù)（分期、理財(cái)、商城等）研究，手機(jī)銀行APP研究、營(yíng)銷活動(dòng)研究，內(nèi)部智慧辦公等系統(tǒng)研究，同時(shí)推動(dòng)研究結(jié)果的落地；
　　3.多渠道傾聽內(nèi)外部用戶心聲，分析并轉(zhuǎn)化成優(yōu)化需求，并推動(dòng)責(zé)任部門優(yōu)化改進(jìn)。
　　任職要求
　　1.本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、用戶研究、工業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
　　2.有較強(qiáng)的定性訪談及定量數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握各類用研方法，善于挖掘用戶需求，對(duì)用戶研究/設(shè)計(jì)研究/體驗(yàn)評(píng)估有深入了解；
　　3.具備優(yōu)秀的信息整理能力、嚴(yán)密的邏輯推理及問題分析能力，有自己的產(chǎn)品見解和思維體系，能獨(dú)立分析的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題；
　　4.具備良好的主動(dòng)性和推動(dòng)力，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好自我管理能力、抗壓能力、執(zhí)行力和溝通技巧。
　　用戶體驗(yàn)管理崗
　　專業(yè)要求
　　不限
　　工作職責(zé)
　　1.梳理信用卡用戶體驗(yàn)旅程，搭建信用卡整體用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并覆蓋卡中心全業(yè)務(wù)、全渠道、全產(chǎn)品；
　　2.搭建信用卡用戶體驗(yàn)管理平臺(tái)，承擔(dān)需求方角色，梳理平臺(tái)需求，與開發(fā)和設(shè)計(jì)對(duì)接；
　　3.負(fù)責(zé)體驗(yàn)管理平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并關(guān)聯(lián)責(zé)任部門強(qiáng)有力解決落地。
　　任職要求
　　1.本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、用戶研究、工業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
　　2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有用戶體驗(yàn)管理（包括指標(biāo)體系搭建和管理平臺(tái)搭建）項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
　　3.具備優(yōu)秀的信息整理能力、嚴(yán)密的邏輯推理及問題分析能力，有自己的產(chǎn)品見解和思維體系，能獨(dú)立分析的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題；
　　4.具備良好的主動(dòng)性和推動(dòng)力，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好自我管理能力、抗壓能力、執(zhí)行力和溝通技巧。
　　直播運(yùn)營(yíng)（抖音方向）
　　專業(yè)要求
　　不限
　　工作職責(zé)
　　1.負(fù)責(zé)抖音矩陣號(hào)的直播方向定位和場(chǎng)次規(guī)劃；
　　2.負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部各業(yè)務(wù)產(chǎn)品，定期輸出直播主題方案；
　　3.負(fù)責(zé)直播整體內(nèi)容策劃、審核、全流程跟進(jìn)、復(fù)盤；
　　4.負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和迭代運(yùn)營(yíng)；
　　5.負(fù)責(zé)獲客類直播的全流程運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)和管理。
　　任職要求
　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
　　2.結(jié)果導(dǎo)向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo)，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定運(yùn)營(yíng)方案，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé)；
　　3.邏輯思維清晰，運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)功底扎實(shí)，能獨(dú)立策劃活動(dòng)、撰寫文案，并跟進(jìn)項(xiàng)目落地及優(yōu)化；
　　4.良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
　　小程序產(chǎn)品經(jīng)理（抖音方向）
　　專業(yè)要求
　　不限
　　工作職責(zé)
　　1.負(fù)責(zé)抖音矩陣號(hào)的主頁功能規(guī)劃與能力建設(shè)工作；
　　2.負(fù)責(zé)官方抖音小程序的產(chǎn)品規(guī)劃與能力建設(shè)工作；
　　3.負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系規(guī)劃和建設(shè)工作；
　　4.負(fù)責(zé)抖音與行內(nèi)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的鏈路打通與經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)工作。
　　任職要求
　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
　　2.結(jié)果導(dǎo)向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo)，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定產(chǎn)品方案，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé)；
　　3.邏輯思維清晰，產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實(shí)，能獨(dú)立撰寫產(chǎn)品需求文檔，并跟進(jìn)需求落地及優(yōu)化；
　　4.良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
　　5.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，有大型短視頻平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)歷者優(yōu)先。
　　內(nèi)容策略運(yùn)營(yíng)（抖音方向）
　　專業(yè)要求
　　不限
　　工作職責(zé)
　　1.負(fù)責(zé)抖音矩陣號(hào)的方向定位規(guī)劃；
　　2.負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部各業(yè)務(wù)產(chǎn)品，定期輸出主題方案；
　　3.負(fù)責(zé)短視頻整體內(nèi)容策劃、執(zhí)行跟進(jìn)、視頻質(zhì)量審核；
　　4.負(fù)責(zé)短視頻數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和迭代運(yùn)營(yíng)。
　　任職要求
　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
　　2.結(jié)果導(dǎo)向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo)，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定運(yùn)營(yíng)方案，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé)；
　　3.邏輯思維清晰，運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)功底扎實(shí)，能獨(dú)立策劃活動(dòng)、撰寫文案，并跟進(jìn)項(xiàng)目落地及優(yōu)化；
　　4.良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
　　5.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，有大型短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先。

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