[全國(guó)]2017年招商銀行零售金融總部招聘啟事
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2017年招商銀行零售金融總部招聘啟事
每天的生活像一把刻刀，雕刻著我們的摸樣。
兒時(shí)的宏圖與夢(mèng)想，是否已然照進(jìn)現(xiàn)實(shí)？
總有一個(gè)機(jī)會(huì)，讓人生充滿希望，昂首向前！
這里是招商銀行零售金融總部，
被譽(yù)為“中國(guó)最佳零售銀行”的司令部。
如果你有信心和勇氣
去設(shè)計(jì)銀行網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)的模樣，
或者重新定義銀行客戶的最佳服務(wù)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)
來(lái)這里，你將獲得最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)
寬廣的視野、和高效的成長(zhǎng)！
現(xiàn)僅有兩個(gè)黃金席位，等著滿懷夢(mèng)想的你！
一、 渠道管理崗
有什么特點(diǎn)？簡(jiǎn)單說(shuō)就三點(diǎn)：
管的寬
全國(guó)招商銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的未來(lái)等著你優(yōu)化和改變
共成長(zhǎng)
帶領(lǐng)全行各網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共成長(zhǎng)、共提升
創(chuàng)未來(lái)
需要制定各零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理規(guī)范
主要崗位職責(zé)
制定招行零售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展策略；
制定網(wǎng)點(diǎn)選址指引，開展網(wǎng)點(diǎn)選址后評(píng)價(jià)；
研究網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)布局，制定網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)、梳理網(wǎng)點(diǎn)流程，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)籌管理；
開展零售網(wǎng)點(diǎn)效能評(píng)估，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)效能提升；
推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升。
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
全日制大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)歷
具備5年以上金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備3年以上銀行渠道管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
基本素質(zhì)要求
熟悉銀行渠道管理業(yè)務(wù)；
有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和文字處理能力；
具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、能承擔(dān)較大的工作壓力。
目標(biāo)來(lái)源
招商銀行內(nèi)部和銀行同業(yè)
二、客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)崗
三個(gè)絕對(duì)能打動(dòng)你理由：
廣闊視野
中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)口碑最佳的管理平臺(tái)與視野。
富有挑戰(zhàn)
搭建一套科學(xué)、有效的客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)與分析系統(tǒng)。
創(chuàng)你所想
給你一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你想象中的最佳銀行服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！
主要崗位職責(zé)
建立和完善零售客戶聲音分析機(jī)制，診斷各觸點(diǎn)客戶體驗(yàn)；
完善網(wǎng)點(diǎn)的零售服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效的分析；
基于客戶體驗(yàn)分析，以項(xiàng)目制推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)；
對(duì)分行開展服務(wù)督導(dǎo)，輔導(dǎo)分行提升專業(yè)化服務(wù)管理能力。
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
全日制大學(xué)本科以上，35周歲以下
工作經(jīng)歷
具備3年以上服務(wù)管理與服務(wù)監(jiān)測(cè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
基本素質(zhì)要求
能夠深刻理解以客戶為中心的服務(wù)思維；
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和文字表達(dá)能力；
具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的邏輯思維、分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。
也許你已經(jīng)躍躍欲試，
請(qǐng)將簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘崗位以及生活照發(fā)給我們
�。ㄠ]箱[email protected] ）
酉夢(mèng)想 酉追求 酉未來(lái)
零售金融總部和你一起開創(chuàng)未來(lái)！
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