產(chǎn)品經(jīng)理(智能外呼方向)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)智慧客服項目建設(shè)需求的全流程跟進(jìn),包括含需求調(diào)研及分析、產(chǎn)品設(shè)計、需求撰寫、開發(fā)跟進(jìn)、功能驗收、用戶反饋、系統(tǒng)運營等;
2.負(fù)責(zé)智慧客服項目運營,包括活動策劃、宣傳推廣及日常運營管理工作;
3.持續(xù)監(jiān)控和分析產(chǎn)品上線后的用戶反饋和使用數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析歸納,不斷改善用戶體驗,解決業(yè)務(wù)問題,提升產(chǎn)品競爭力。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、人工智能等相關(guān)專業(yè);
2. 熟悉人工智能平臺,有AI相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計及運營管理經(jīng)驗者;
3. 具備較強的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 具有強烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊合作精神。