2021年浙江泰隆商業(yè)銀行線上風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理崗(總行)社會(huì)招聘啟事(7.24)
線上風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理崗(總行)
工作職責(zé):
1. 定期監(jiān)測線上業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況,監(jiān)測各類線上業(yè)務(wù)逾期率情況變化,建立常態(tài)分析匯報(bào)機(jī)制;
2. 負(fù)責(zé)小額線上業(yè)務(wù)催收系統(tǒng)架構(gòu)、需求,及時(shí)迭代系統(tǒng),跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況;
3. 制定相關(guān)制度、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)等,對線上業(yè)務(wù)逾期回款監(jiān)測統(tǒng)計(jì)分析,優(yōu)化催收策略,挖掘清收潛力;
4. 定期對機(jī)器人電催錄音情況分析,對其中的特殊客戶直接或安排進(jìn)行跟進(jìn)談判、催收;
5. 對客服人工電催情況及有關(guān)的考核、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、問題糾正;
6. 機(jī)器人催收、客服催收等非現(xiàn)場催收有關(guān)話術(shù)定期完善;
7. 對電催人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、疑難解答。
任職資格:
1.全日制碩士及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,線上業(yè)務(wù)相關(guān)貸后、催收管理、電催等方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力,出眾的邏輯思維,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3.熟悉銀行業(yè)務(wù)知識(shí),2年以上銀行或金融相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),研究生學(xué)歷放寬至1年;
4.工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、能吃苦,有良好的溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
