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[浙江]2020年浙江民泰商業(yè)銀行遠程銀行服務(wù)專員社會招聘啟事

發(fā)布時間：2020-05-20 16:29  來源：浙江民泰商業(yè)銀行招聘 查看：351 次 打印  關(guān)閉
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    • 　　2020年浙江民泰商業(yè)銀行遠程銀行服務(wù)專員社會招聘啟事
    　　遠程銀行服務(wù)專員
    　　工作地點： 浙江省-臺州市-溫嶺市
    　　工作職責：
    　　1.協(xié)助客戶在線受理銀行產(chǎn)品咨詢，解決各項業(yè)務(wù)問題；
    　　2.通過遠程渠道幫助客戶辦理各類非現(xiàn)金結(jié)算、不動戶激活、開戶意愿核實等銀行業(yè)務(wù)；
    　　3.與客戶建立良好的溝通，熟悉及挖掘客戶需求；收集及反饋客戶心聲，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；
    　　4.遵守既定的風控指引、流程和方法，并嚴格遵循以鑒別、評估、匯報、降低、監(jiān)控日常工作中可能涉及到的風險；
    　　5. 早班上班時間為7：30；晚班下班時間為21：00；
    　　6.跟進部門其他問題及事件，配合主管完成其他工作。
    　　任職資格：
    　　1. 全日制大專及以上學歷（國家承認學歷），且有兩年及以上銀行綜合柜員相關(guān)工作經(jīng)驗，年齡在35周歲以下；
    　　2.具有良好的道德素質(zhì)和敬業(yè)精神，無不良工作記錄或違規(guī)記錄，遵守國家法律及單位規(guī)章制度；
    　　3.認同民泰銀行企業(yè)文化，民泰銀行價值觀，具備較強的團隊合作意識，抗壓能力強；具有較強的分析問題和解決問題的能力，具備良好語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應變處理能力；
    　　4. 具備較強的學習能力和良好的心理素養(yǎng)；具備較強的服務(wù)意識和高度的工作責任心；
    　　5.形象氣質(zhì)佳，品行端正，性格溫和、樂觀開朗， 普通話發(fā)音標準，口齒清晰，善于換位思考；
    　　6.了解銀行儲蓄、理財、交易等銀行相關(guān)知識，通過銀行從業(yè)、基金從業(yè)、證券從業(yè)等相關(guān)認證者優(yōu)級先；
    　　7.能適應節(jié)假日和晚班倒班。

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