自治區(qū)直屬會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試考生，在報(bào)考期間發(fā)生不能在網(wǎng)上處理的事宜，可以到以下地點(diǎn)尋求幫助或處理： 
　　單位：內(nèi)蒙古會(huì)計(jì)學(xué)會(huì) 
　　地址：呼和浩特市興安南路，老干部活動(dòng)中心南側(cè)，內(nèi)蒙古會(huì)計(jì)事務(wù)服務(wù)中心4樓（周二、四可以同時(shí)在2樓）。 
　　電話：0471-4924802 
　　異常問題： 
　　1、密碼丟失，并且通過系統(tǒng)的“找回密碼”功能不能找回。電話或上門可以重置密碼，需要核實(shí)本人身份信息。 
　　2、報(bào)名已經(jīng)成功，由于特殊原因確實(shí)需要修改照片或其他信息。攜帶符合要求的照片，持本人身份證以及確實(shí)需要修改照片或其他信息的證明，上門修改。此項(xiàng)修改，只限于已經(jīng)注冊還沒有進(jìn)行考試的考生，考試完畢后拒絕以任何理由修改照片及其他信息。 
　　3、核實(shí)退考試費(fèi)。由于名額限制和銀聯(lián)、銀行、財(cái)政廳報(bào)名服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)故障等原因，考生繳費(fèi)成功，但沒有安排考試座位（報(bào)名沒有成功），需要進(jìn)行退費(fèi)處理，考生可電話查詢處理，不需要上門。具體處理如下： 
　　（1）支付報(bào)名費(fèi)后，請確認(rèn)你的銀行卡是否已經(jīng)扣費(fèi)。如果已經(jīng)扣費(fèi)，請到報(bào)名系統(tǒng)“打印準(zhǔn)考證”中打印準(zhǔn)考證（注意選擇對(duì)地區(qū)和批次），如果不能打印請到“查看報(bào)名結(jié)果”中查詢是否安排座位，如果已經(jīng)安排座位，說明報(bào)名已經(jīng)成功，請返回打印準(zhǔn)考證。如果沒有安排座位，請等待數(shù)小時(shí)或按以下步驟處理； 
　　（2）銀行已經(jīng)扣款，但沒有安排座位時(shí)，請聯(lián)系上海銀聯(lián)：021-95516，提供付款時(shí)的訂單號(hào)，查詢該訂單是否繳費(fèi)成功，如果沒有繳費(fèi)成功，銀行會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將款退回到你支付時(shí)的銀行卡，具體可以聯(lián)系相關(guān)銀行；上海銀聯(lián)查詢該訂單已經(jīng)支付成功，說明財(cái)政廳報(bào)名服務(wù)器沒有收到銀聯(lián)的收費(fèi)信息，請馬上查詢是否還有報(bào)名名額，如果有，請?jiān)龠M(jìn)一次“查看報(bào)名結(jié)果”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向銀聯(lián)服務(wù)器索取付款信息，或電話0471-4924802要求工作人員與銀聯(lián)聯(lián)系，請求銀聯(lián)重發(fā)該訂單的流水。這時(shí)請隨時(shí)查詢報(bào)名結(jié)果，隨時(shí)進(jìn)入打印準(zhǔn)考證查詢。如果已經(jīng)沒有名額，只能等待退費(fèi)處理； 
　　（3）銀行已經(jīng)扣款，但考試之前確實(shí)沒有安排座位時(shí)。內(nèi)蒙古會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)在該批次考試完畢后10天內(nèi)將該訂單的款項(xiàng)退回到你原支付時(shí)的銀行卡。