發(fā)布日期：2012-03-26    
工作地點(diǎn)：武漢
人　　數(shù)：若干    
職位類(lèi)別：其他
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生    
學(xué)　　歷：大專(zhuān)

職位描述：

崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解決光大銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)提供全面細(xì)致的電話(huà)服務(wù)。

崗位要求：
1、學(xué)歷：全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、年齡：20－26歲之間；戶(hù)籍不限；
3、愛(ài)崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無(wú)不良行為記錄；
4、聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) ；
5、熟練操作辦公軟件和自動(dòng)化辦公設(shè)備；
6、具有良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)；
7、具有良好的心理素質(zhì)和承受工作壓力的能力；
8、善于傾聽(tīng)、理解客戶(hù)的要求，善于口頭和文字的表達(dá)；
10、具備學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)；
11、具備良好的服務(wù)意識(shí)、邏輯思考能力強(qiáng)、口頭表達(dá)有條理；
12、身體健康、能適應(yīng)24小時(shí)的輪值班工作制度。

其他說(shuō)明：我行將為該崗位人員提供系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)（應(yīng)屆生可接納，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）和廣闊的發(fā)展空間。

工作時(shí)間：全職
工作地點(diǎn)：2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號(hào)光大大廈（城鐵13號(hào)線西二旗站對(duì)面）
                 2011年在武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)光谷軟件園三期C1棟

應(yīng)聘方式：
請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱：[email protected],郵件標(biāo)題為“應(yīng)聘武漢客戶(hù)服務(wù)代表崗-姓名-學(xué)校-專(zhuān)業(yè)”。