理財(cái)經(jīng)理
專(zhuān)業(yè)要求:
金融學(xué)類(lèi),其他類(lèi)
工作職責(zé):
1、從事我行零售高價(jià)值財(cái)富客戶(hù)的維護(hù)管理;
2、有針對(duì)性地向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)組合,為客戶(hù)提供理財(cái)規(guī)劃及資產(chǎn)配置方案;
3、密切關(guān)注市場(chǎng)及客戶(hù)情況變化,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行與客戶(hù)權(quán)益;
4、收集并及時(shí)更新所維護(hù)客戶(hù)的信息,保證CRM等系統(tǒng)中客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性;
5、為客戶(hù)提供綜合金融解決方案;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、職業(yè)操守:具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,無(wú)違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、學(xué)歷/學(xué)位:大學(xué)本科或以上學(xué)歷,現(xiàn)有行員及行業(yè)資深專(zhuān)業(yè)人才可適當(dāng)放寬至大專(zhuān)學(xué)歷(其中行業(yè)資深專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)報(bào)總行審批)。
3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、技術(shù)職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格:任職所需職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格(另行明確)。
5、親屬回避:符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:金融、經(jīng)濟(jì)、
財(cái)會(huì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),熟悉金融、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。
7、團(tuán)隊(duì)合作能力:能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率。
8、溝通協(xié)調(diào)能力:"有較強(qiáng)書(shū)面和口頭表達(dá)能力,能與各相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、同事達(dá)成有效溝通。
具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)能力,能夠較好的運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)、組織形式開(kāi)展工作。"
9、決策支持能力:具備較強(qiáng)的客戶(hù)與產(chǎn)品研究、選擇能力,市場(chǎng)研判、分析能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。
10、其他要求:"近兩年績(jī)效考核結(jié)果均為稱(chēng)職(B)及以上;
通過(guò)與聘職位相關(guān)任職資格的課程培訓(xùn)。"
支行廳堂經(jīng)理
專(zhuān)業(yè)要求:
經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi),金融學(xué)類(lèi),專(zhuān)業(yè)不限
工作職責(zé):
1、識(shí)別客戶(hù)需求、身份,提供一站式服務(wù),包括在機(jī)具上輔助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);對(duì)客戶(hù)在機(jī)具上辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)。協(xié)助客戶(hù)完成業(yè)務(wù)辦理前的資料復(fù)印預(yù)填單與預(yù)審核工作。
2 、根據(jù)客戶(hù)需求,臨柜(高柜+低柜)辦理業(yè)務(wù),如實(shí)物、現(xiàn)金、公司等業(yè)務(wù)。高柜無(wú)需設(shè)置固定人員由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排在高柜或廳堂為客戶(hù)提供服務(wù)。
3 、主動(dòng)識(shí)別、發(fā)掘客戶(hù)需求,在權(quán)限內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)適合客戶(hù)的產(chǎn)品,對(duì)于超出營(yíng)銷(xiāo)權(quán)限范圍的,轉(zhuǎn)介給客戶(hù)經(jīng)理(貴賓理財(cái))等營(yíng)銷(xiāo);對(duì)歸屬自己管理的客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與提升。
4、 按照廳堂文明規(guī)范服務(wù)要求,主動(dòng)迎送客戶(hù),接受客戶(hù)咨詢(xún);妥善處理客戶(hù)意見(jiàn),避免客戶(hù)與服務(wù)崗位人員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理及時(shí)回復(fù),實(shí)現(xiàn)各崗位間的無(wú)縫銜接;廳堂秩序維護(hù)與協(xié)調(diào)管理。
5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)施維護(hù)及管理,包括各經(jīng)營(yíng)單位(含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
6 、優(yōu)先滿(mǎn)足廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作以外,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。
7 、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、職業(yè)操守:具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,無(wú)違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、學(xué)歷/學(xué)位:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上金融機(jī)構(gòu)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者適當(dāng)放寬至一年。
4、技術(shù)職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格:任職所需職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格(另行明確)。
5、親屬回避:符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:取得相關(guān)本崗位相關(guān)業(yè)務(wù)的從業(yè)資格,通過(guò)總行零售銀行部指定的入職考試。
7、團(tuán)隊(duì)合作能力:具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
8、溝通協(xié)調(diào)能力:具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)能力,能夠較好的運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)、組織形式開(kāi)展工作。
9、決策支持能力:具備較強(qiáng)的客戶(hù)與產(chǎn)品研究、選擇能力,市場(chǎng)研判、分析能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。
10、其他要求:近兩年績(jī)效考核結(jié)果均為稱(chēng)職(B)及以上、通過(guò)與聘職位相關(guān)任職資格的課程培訓(xùn)。
主管(跨境供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)審查)
專(zhuān)業(yè)要求:
金融學(xué)類(lèi)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境供應(yīng)鏈行業(yè)授信業(yè)務(wù)的信用評(píng)級(jí)審查、授信方案審批,確保項(xiàng)目合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。
2、參與分行重點(diǎn)項(xiàng)目的前期方案設(shè)計(jì),優(yōu)化授信方案。
3、負(fù)責(zé)跨境供應(yīng)鏈行業(yè)調(diào)研,參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討,協(xié)助創(chuàng)新方案及批量開(kāi)發(fā)方案的落地。
4、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和直線(xiàn)主管做好部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5、參與并負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)單位的日常聯(lián)系及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)針對(duì)經(jīng)營(yíng)單位及內(nèi)部員工的授信相關(guān)培訓(xùn)。
任職資格:
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有較強(qiáng)的獨(dú)立判斷及業(yè)務(wù)管理能力,無(wú)違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
3、應(yīng)具備至少2年及以上金融工作經(jīng)驗(yàn),有客戶(hù)經(jīng)理、貸后管理、審查等多崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、任職所需職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格。
5、符合我行親屬回避有關(guān)要求。
6、熟悉授信相關(guān)領(lǐng)域的各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度及條例等,熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度;
7、具有較豐富行業(yè)知識(shí)及財(cái)務(wù)分析知識(shí);具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí);具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和計(jì)算機(jī)操作及各類(lèi)辦公軟件運(yùn)用能力。
8、具備較好的組織協(xié)調(diào)能力,肯付出、講大局,能在團(tuán)隊(duì)中起到一定的榜樣作用,協(xié)助部門(mén)總建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。
9、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,能與總、分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工及經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行有效溝通。
10、具備較好的風(fēng)險(xiǎn)分析能力,為審批工作提供有效的信息支持。