71.銀行、舊叭業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的？（）

A.對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無(wú)法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況

B.不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡的客戶

C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議

D.為客戶信息保密

72.銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售所在機(jī)構(gòu)代理的產(chǎn)品時(shí)，不宜（）進(jìn)行披露。

A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

B.對(duì)購(gòu)買此產(chǎn)品的其他客戶名單

C.對(duì)本機(jī)構(gòu)在本產(chǎn)品銷售過(guò)程中的責(zé)任

D.對(duì)被代理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的最終責(zé)任

73.下面選項(xiàng)中，對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“協(xié)助執(zhí)行”的有關(guān)規(guī)定理解錯(cuò)誤的是（）。

A.了解金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人在協(xié)助執(zhí)行中的有關(guān)職責(zé)

B.了解為客戶提供協(xié)助執(zhí)行服務(wù)的義務(wù)

C.了解協(xié)助執(zhí)行的法定程序

D.了解哪些機(jī)關(guān)有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃客戶資產(chǎn)

74.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中，可以（）。

A.將銀行的電腦帶回家中自己使用，離職的時(shí)候不歸還

B.利用職務(wù)便利為朋友辦事，朋友以一定財(cái)物回報(bào)

C.勸阻同事行賄受賄

D.以上都可以

75.制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是：“為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員（），建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展”。

A.信用水平和業(yè)務(wù)水平

B.整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平

C.信用水平和道德水平

D.業(yè)務(wù)水平和道德水平

76.下列屬于泄露客戶信息的行為是（）。

A.銀行業(yè)務(wù)員將銀行垃圾堆里客戶開(kāi)戶時(shí)填寫(xiě)作廢的表格收集整理，送給在保險(xiǎn)公司工作的朋友

B.小李和小王分別就職于兩家銀行，都從事公司業(yè)務(wù)，為了拓展業(yè)務(wù)和互相幫助，兩人經(jīng)常交流產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)新聞，研究服務(wù)技巧

C.反洗錢檢查機(jī)關(guān)依法進(jìn)人銀行查詢某賬戶的大額交易情況，銀行工作人員為配合其工作，提供了客戶的大額交易信息

D.某銀行個(gè)人金融部將部分存款客戶的財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)給本行信用卡中心，供信用審批人員更準(zhǔn)確地評(píng)估個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)

77.銀行業(yè)從業(yè)人員（）為其他崗位人員代為履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑�托他人代為履行�?/p>

A.不可以

B.可以

C.經(jīng)內(nèi)部調(diào)整可以
D.經(jīng)過(guò)適當(dāng)批準(zhǔn)可以

78.某銀行信貸員經(jīng)手其父親所在公司的一筆貸款項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該（）。

A.向銀行管理層披露所處關(guān)系

B.公平對(duì)待，不必向銀行披露所處關(guān)系

C.以優(yōu)惠利率發(fā)放貸款

D.建議父親去其他銀行申請(qǐng)貸款

79.某銀行從業(yè)人員在得知一位重要客戶的女兒就讀于音樂(lè)學(xué)院后，便贊助其女兒出國(guó)參加維也納新年音樂(lè)會(huì)的全程費(fèi)用。這種做法（）。

A.如果不使客戶感到一定要有業(yè)務(wù)成交義務(wù)的話是可以的

B.是為了培養(yǎng)高級(jí)音樂(lè)人才，是為文化藝術(shù)事業(yè)做貢獻(xiàn)，值得鼓勵(lì)

C.如果近期沒(méi)有業(yè)務(wù)交易，可算作朋友間的友好往來(lái)

D.屬于行賄

80.某企業(yè)原是A銀行客戶經(jīng)理的大客戶，后因與B銀行的客戶經(jīng)理建立了良好的個(gè)人關(guān)系而成為B銀行的客戶。A銀行客戶經(jīng)理（）。

A.暗示給企業(yè)負(fù)責(zé)人回扣，爭(zhēng)取拉回客戶

B.對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人揭發(fā)B銀行在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的弱點(diǎn)

C.繼續(xù)與企業(yè)保持聯(lián)系，遞送有關(guān)A銀行的產(chǎn)品介紹

D.拒絕企業(yè)對(duì)A銀行的詢價(jià)要求，以防有關(guān)信息落人B銀行　（二）多選題

在以下各小題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，至少有1個(gè)選項(xiàng)符特合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。

1.銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管措施包括（）。

A.信息披露監(jiān)管

B.現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管

D.監(jiān)管談話

2.股份制商業(yè)銀行的作用有（）。

A.在一定程度上填補(bǔ)了國(guó)有商亞銀行收縮機(jī)構(gòu)造成的市場(chǎng)空白

B.大大豐富了對(duì)城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)

C.促進(jìn)了銀行體系競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成和競(jìng)爭(zhēng)水平的提高

D.帶動(dòng)了整體商業(yè)銀行服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高

3.2000年7月，農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)的大幕最先在江蘇拉開(kāi)，在此之后截至2006年底，我國(guó)先后批準(zhǔn)成立的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)類型包括（）。

A.農(nóng)村商業(yè)銀行

B.農(nóng)村合作銀行

C.村鎮(zhèn)銀行

D.農(nóng)村資金互助社

4.一國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（）。

A.包含本國(guó)居民在國(guó)外取得的收入
B.包含外國(guó)居民在國(guó)內(nèi)取得的收入

C.不包含本國(guó)居民在國(guó)外取得的收入

D.不包含外國(guó)居民在國(guó)內(nèi)取得的收入

5.我國(guó)貨幣市場(chǎng)主要包括（）。

A.股票市場(chǎng)

B.銀行間債券回購(gòu)市場(chǎng)

C.票據(jù)市場(chǎng)

D.銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)

6.以下不屬于間接融資工具的是（）。

A.銀行貸款

B.銀團(tuán)貸款

C.債券

D.股票

7.當(dāng)中央銀行需要增加貨幣供應(yīng)量時(shí)，可以（）。

A.通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)操作買入證券

B.通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)操作賣出證券

C.上調(diào)存款準(zhǔn)備金率

D.下調(diào)存款準(zhǔn)備金率

8.存款是（）。

A.銀行對(duì)存款單位或儲(chǔ)戶個(gè)人的負(fù)債

B.銀行最主要的資金來(lái)源

C.銀行最主要的利潤(rùn)來(lái)源

D.銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

9.《商業(yè)銀行法》規(guī)定的辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的原則包括（）。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.為存款人保密

10.單位資本項(xiàng)目外匯賬戶包括（）。

A.貸款（外債及轉(zhuǎn)貸款）專戶

B.還貸專戶

C.外匯儲(chǔ)蓄賬戶

D.發(fā)行外幣般票專戶　11外幣存款業(yè)務(wù)和人民幣存款業(yè)務(wù)的共同點(diǎn)有（）。

A.都是銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)

B.都有相同的賬戶管理方式

C.都可以按客戶類型分為個(gè)人存款和單位存款

D.都是存款人將資金存人銀行的信用行為

12.我國(guó)針對(duì)公司的貸款業(yè)務(wù)包括（）。

A.流動(dòng)資金貸款

B.助學(xué)貸款

C.銀團(tuán)貸款

D.個(gè)人汽車消費(fèi)貸款

13.我國(guó)針對(duì)個(gè)人的信貸業(yè)務(wù)包括（）。

A.個(gè)人住房貸款

B.個(gè)人汽車貸款

C.個(gè)人卜透支

D.個(gè)人助學(xué)貸款

14.下列屬于銀行短期資金業(yè)務(wù)的包括（）。