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[廣東]2023年中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（3.30）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-30 13:41 來(lái)源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

2023年中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（3.30）

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗（主播方向）

　　專業(yè)要求

　　不限

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)各種類型直播現(xiàn)場(chǎng)的主播工作，包括帶貨型、獲客型、內(nèi)容型、訪談型、連線型等；

　　2.負(fù)責(zé)直播全流程腳本策劃和逐字稿撰寫、用戶互動(dòng)環(huán)節(jié)策劃；

　　3.支撐相關(guān)短視頻的出鏡拍攝；

　　4.協(xié)助直播前中后的運(yùn)營(yíng)，為直播最終呈現(xiàn)效果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　任職要求

　　1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2.2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3.熟悉主流帶貨、訪談、金融理財(cái)?shù)阮愋椭辈サ闹鞑スぷ鳎?/div>

　　4.熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范；

　　5.語(yǔ)言能力基本功扎實(shí)，文學(xué)文化素養(yǎng)高；

　　6.有大型短視頻平臺(tái)主播工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　客戶策略崗

　　工作職責(zé)

　　1.根據(jù)宏觀環(huán)境、跨業(yè)分析、同業(yè)對(duì)比、客戶洞察、指標(biāo)走勢(shì)、業(yè)務(wù)診斷等等的分析，結(jié)合整體業(yè)務(wù)目標(biāo)（防流失、促用卡、提收入），去探索信用卡客戶經(jīng)營(yíng)商機(jī)。

　　2.圍繞信用卡客戶全旅程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)（包括客戶注銷、風(fēng)險(xiǎn)管控、長(zhǎng)期未首刷、證件到期等）進(jìn)行分析，研究各環(huán)節(jié)對(duì)客戶流失、阻礙用卡的影響，探索出客戶體驗(yàn)中的痛點(diǎn)。

　　3.制定各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)體系及管理策略，繪制關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地圖，測(cè)算及監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

　　4.探索關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括指標(biāo)分析、報(bào)表搭建、經(jīng)營(yíng)看板、模型應(yīng)用、報(bào)告總結(jié)。

　　5.推動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)營(yíng)舉措的運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)施落地，包括方案策劃、項(xiàng)目管理、文案擬寫、流程設(shè)計(jì)、對(duì)外談判、參數(shù)配置、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、效果評(píng)估、項(xiàng)目復(fù)盤等。

　　任職要求

　　1.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、本科及以上學(xué)歷。

　　2.在信用卡行業(yè)/大型支付機(jī)構(gòu)/知名電商平臺(tái)/大型金融機(jī)構(gòu)/超百萬(wàn)級(jí)別用戶規(guī)模企業(yè)/知名咨詢公司，有以下工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：

　　1）客戶生命周期、關(guān)鍵點(diǎn)管理/企劃經(jīng)驗(yàn)；

　　2）大型客戶營(yíng)銷活動(dòng)（覆蓋百萬(wàn)級(jí)客戶，或投入營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)千萬(wàn)級(jí)）開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)；

　　3）細(xì)分客群精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理/企劃，及活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　3.能熟練運(yùn)用office辦公文檔工具，具備數(shù)據(jù)分析能力、PPT擬寫、營(yíng)銷活動(dòng)文案擬寫、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。有數(shù)據(jù)挖掘能力者優(yōu)先。

　　4.工作積極認(rèn)真，吃苦耐勞，有全局觀、開(kāi)拓性、創(chuàng)造性、自驅(qū)力。