2022中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事(10.18)
屬地經(jīng)營(yíng)管理崗
專業(yè)要求
金融、市場(chǎng)營(yíng)銷或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1、牽頭及統(tǒng)籌渠道分期業(yè)務(wù)的整體發(fā)展規(guī)劃。
2、結(jié)合總部相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定渠道分期業(yè)務(wù)的考核管理制度。
3、統(tǒng)籌渠道分期的營(yíng)銷推廣及考核管理,指導(dǎo)分中心開(kāi)展分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣。
4、開(kāi)展分中心分期業(yè)務(wù)的檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
5、承擔(dān)本業(yè)務(wù)中其他相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷。
2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備金融行業(yè)分期業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、有汽車金融分期渠道資源優(yōu)先。
4、掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
工作職責(zé)
職責(zé)一:進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進(jìn),執(zhí)行屬地經(jīng)營(yíng)策略,跟蹤目標(biāo)客群綜合情況
1.目標(biāo)客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標(biāo)客群策略和區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況;
2.跟進(jìn)商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營(yíng)銷方案;
3.屬地促動(dòng)經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析。按要求對(duì)屬地市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。
職責(zé)二:結(jié)合屬地競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)狀況,針對(duì)性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略
1.通過(guò)銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,調(diào)研同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況;
2.進(jìn)行異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析;
3.開(kāi)展當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)分析,挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
職能三:落實(shí)屬地經(jīng)營(yíng)管理,構(gòu)建屬地經(jīng)營(yíng)陣地,促動(dòng)客戶用卡
1.進(jìn)行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場(chǎng)景獲客的相關(guān)支持;
2.促動(dòng)客戶用卡,提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持,為渠道提供促動(dòng)用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職能四:協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取
1.結(jié)合屬地市場(chǎng)資源,協(xié)助開(kāi)拓場(chǎng)景等獲客渠道,支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展;
2.優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引,做好區(qū)域品牌市場(chǎng)宣傳工作
職能六:依據(jù)管理要求,監(jiān)督屬地嚴(yán)格按照各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策規(guī)范執(zhí)行,并配合做好屬地客戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作
職能七:落實(shí)上級(jí)交辦的其他工作
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn);
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力;
遠(yuǎn)程營(yíng)銷策略分析崗
工作職責(zé)
職責(zé)一:數(shù)據(jù)分析與發(fā)展研究
1、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)波動(dòng)敏感,能夠有效完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)及日常數(shù)據(jù)分析的可視化呈現(xiàn)。
2、有一定的數(shù)據(jù)建模經(jīng)驗(yàn),能針對(duì)業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行多維度的框架設(shè)計(jì)和模型驗(yàn)證。
3、開(kāi)展模式轉(zhuǎn)型、發(fā)展規(guī)劃、案例調(diào)研分析等工作。
4、應(yīng)用數(shù)字化技持續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)程營(yíng)銷數(shù)據(jù)篩選模型及投放策略,通過(guò)技術(shù)手段挖掘遠(yuǎn)程營(yíng)銷數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。
職責(zé)二:牽頭制定遠(yuǎn)程營(yíng)銷業(yè)務(wù)預(yù)算策略,協(xié)調(diào)并確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、圍繞全年銷售目標(biāo),結(jié)合部門各項(xiàng)指標(biāo)要求進(jìn)行資源統(tǒng)籌調(diào)配,牽頭制訂整體業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2、協(xié)商相關(guān)部門,參與確定部門年度銷售目標(biāo)及考核指標(biāo)。
3、編制并修訂業(yè)務(wù)規(guī)劃管理制度、流程及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織落實(shí)各渠道銷售目標(biāo)分解及資源配置計(jì)劃。
5、參與協(xié)調(diào)卡組織資源,協(xié)助制訂遠(yuǎn)程營(yíng)銷渠道激勵(lì)方案。
6、跟蹤部門銷售指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
職責(zé)三:牽頭制定遠(yuǎn)程營(yíng)銷成本預(yù)算策略,監(jiān)控并促進(jìn)部門成本類績(jī)效考核指標(biāo)的達(dá)成
1、對(duì)接相關(guān)部門,參與確定部門年度考核指標(biāo)及財(cái)務(wù)目標(biāo),編制部門年度預(yù)算。
2、組織落實(shí)各銷售團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分解,制定部門及各團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)資源的配置計(jì)劃及考核目標(biāo)。
3、跟蹤并分析部門銷售指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況,及時(shí)調(diào)整資源配置。
4、定期出具部門財(cái)務(wù)管理報(bào)告,及時(shí)監(jiān)控部門產(chǎn)能達(dá)成與成本消耗的匹配度,確保部門目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)度與組織戰(zhàn)略要求相一致。
職責(zé)四:研究并改進(jìn)遠(yuǎn)程營(yíng)銷策略與方法,支持遠(yuǎn)程營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。
1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程營(yíng)銷渠道研究、分析客戶消費(fèi)心理和購(gòu)買行為等,研究、改進(jìn)電話銷售策略與方法。
2、制訂產(chǎn)品、客戶及渠道運(yùn)營(yíng)分析方案的反饋周期、內(nèi)容和事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)反饋各類產(chǎn)品、各類客群的電話銷售情況,并定期進(jìn)行產(chǎn)品、客戶及渠道研究。
4、優(yōu)化銷售渠道、改進(jìn)銷售策略。
5、定期反饋產(chǎn)品及客戶的研究分析報(bào)告和優(yōu)化建議,持續(xù)改進(jìn)遠(yuǎn)程營(yíng)銷渠道管理策略。
任職要求
1、了解金融領(lǐng)域及同業(yè)市場(chǎng),熟悉以電話為主的遠(yuǎn)程營(yíng)銷渠道管理工作;
2、本科及以上學(xué)歷,金融業(yè)工作2年以上;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,能夠熟練使用Python、SAS、R、SQL、Excel等數(shù)據(jù)分析處理工具;
4、熟練操作OFFICE辦公軟件;
5、有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,較高的書(shū)面表達(dá)、綜合分析能力及較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
