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招商銀行信用卡中心2011年校園招聘信息

發布時間：2010-10-13 14:23   來源：招商銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

信用卡中心介紹：
2001年12月招商銀行信用卡中心成立，秉承招商銀行"因您而變"的服務理念和創新精神，積極開拓市場，擴大市場聯盟，深化市場細分，不斷豐富和完善信用卡功能和服務。在過去的七年多里，按照"早一點、快一點、好一點"的創新思路，我們以領先市場的發展策略，迅速占領了市場，通過產品及功能服務的創新創造了業內眾多"第一"，打響了市場品牌，當之無愧地成為了中國信用卡行業的領軍人物。同時因為在信用卡管理和經營方面的突出成績而入選《哈佛商學院》經典案例。
 
公司愿景
         最好的支付體驗提供商
         最好的消費金融專家
         領先的多元化營銷平臺
 
信用卡中心大事記：
         2002年12月3日，發行了國內第一張真正意義上的國際標準雙幣信用卡
         2003年6月1日，國內首家推出"境外消費人民幣還款"業務
         2003年10月8日，國內首家推出免息分期付款業務
         2004年3月9日，國內首張推出VISAMINI信用卡
         2004年6月，累計發卡量率先突破百萬，并成為國內國際標準信用卡月交易量最高的發卡銀行
         2004年7月，全國首創積分永久有效制
         2006年4月，累計發卡量率先突破五百萬
         2006年11月22日，正式推出國內首創專業分類的精英公務卡、公務卡、采購卡三款商務卡產品
         2006年12月，累計發卡量率先突破千萬
         2008年4月17日，推出國內首張無限信用卡
         2010年5月，全國首發招商銀行美國運通卡
 
         客戶服務專員        
        
 
崗位職責：
1、接聽來電，提供信用卡專業咨詢，解決客戶問題，維護客戶關系；
2、收集信用卡市場信息，反饋客戶需求；
3、妥善處理申訴，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷；
2、性格開朗，表達能力強，喜歡與人溝通；
3、具備良好溝通及協調能力；
4、能夠承受工作壓力，具備良好的心理素質；
        
         風險管理崗    
        
 
崗位職責：
處理信用卡風險控制相關事宜，如審核申請人資料、催繳延滯客戶、風險交易偵測和持卡客戶臨時額度調整等。
崗位要求：
1、全日制本科學歷，專業不限；
2、通過大學英語四級，熟練掌握OFFICE辦公軟件；
3、具備良好的內外溝通和協調能力，細心，耐心，能承受較大的工作壓力。
 
報名網址：

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