戰(zhàn)略客戶部-用戶運營崗
學 歷:碩士研究生及以上
工作類型:全職
招聘人數(shù):1
職位描述
1、負責公司財通悅享機構(gòu)客戶端及員工端相關(guān)的用戶運營、內(nèi)容活動運營等方案的制定和實施,把控平臺調(diào)性,通過各種方式和手段提高客戶端的用戶注冊、活躍度及留存率,促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
2、用戶運營主要負責平臺用戶的整體運營工作,負責制定平臺用戶運營方案并實施。負責平臺用戶及公司機構(gòu)客戶群體細分、挖掘、引導、培養(yǎng)和維護;針對不同分類用戶,通過結(jié)合內(nèi)容、活動、產(chǎn)品等手段,配合運營實施工作,為客戶提供精準服務(wù),調(diào)整優(yōu)化相應(yīng)運營方案;建立平臺用戶服務(wù)體系閉環(huán),提升用戶服務(wù)體驗,促進服務(wù)轉(zhuǎn)化;
3、對平臺用戶及公司機構(gòu)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析了解,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式不斷改進用戶運營、內(nèi)容運營的策略和方式。針對不同用戶群體制定不同的用戶運營方案、內(nèi)容運營方案,同時根據(jù)運營效果對平臺功能提出優(yōu)化建議方案,提高平臺用戶參與度;
4、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1.學歷要求:碩士研究生及以上學歷,金融、傳媒、心理學等相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗要求:具有至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.專業(yè)能力要求:有相關(guān)數(shù)據(jù)分析、設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟練使用Photoshop、Sketch、AfterEffect、3DMAX等一種或多種軟件;
4.綜合素質(zhì)要求:具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通交流能力和語言文字功底,熟練使用Excel、PPT等軟件進行數(shù)據(jù)分析及報告;具有較強的責任心,具備團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;
原標題:戰(zhàn)略客戶部-用戶運營崗
文章來源:https://www.hotjob.cn/wt/CT/web/index/webPositionN300!getOnePosition?postId=149801&recruitType=2&brandCode=1&columnId=2&importPost=0
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