題目:你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,才避免了失誤,但此后此同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),使你難堪,以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑,你怎么辦?
出題思路:人際溝通能力,應(yīng)變能力
參考答案:
和諧的人際關(guān)系是工作的助推器,同事之間在遇到問題的時(shí)候更應(yīng)該互相幫助。如果遇到上述情況,應(yīng)當(dāng)本著寬容、謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度處理。
第一,同事在我工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我才避免了失誤,說明同事比我業(yè)務(wù)熟練、思考全面、樂于助人且具有團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)該向他表示感謝并向他學(xué)習(xí)。
第二,對(duì)于他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn),我會(huì)保持平和心態(tài),絕不影響工作。同時(shí)反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
第三,我會(huì)主動(dòng)與這位同事溝通,虛心接受他所提出來的意見和建議,擇其善者而從之,以改進(jìn)我的工作方式,提高工作效率。
第四,對(duì)于同時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力產(chǎn)生懷疑,我相信這只是暫時(shí)的。只要能夠在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作,并不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)改變對(duì)我的看法和態(tài)度的。