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[甘肅]2019年興業(yè)銀行蘭州分行零售條線招聘啟事

發(fā)布時間：2019-03-19 16:43 來源：興業(yè)銀行招聘查看：843 次打印關(guān)閉

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　　2019年興業(yè)銀行蘭州分行零售條線招聘啟事

　　興業(yè)銀行蘭州分行作為直屬興業(yè)銀行總行的一級分行，成立于2013年7月，下轄10家支行，5家社區(qū)支行，網(wǎng)點覆蓋蘭州市城關(guān)區(qū)、安寧區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)、蘭州新區(qū)。興業(yè)銀行蘭州分行自開業(yè)以來秉持“真誠服務(wù)、相伴成長”的經(jīng)營理念，與甘肅省內(nèi)廣大優(yōu)質(zhì)客戶建立了真誠的合作關(guān)系，為甘肅省的社會和經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招聘德才兼?zhèn)洹?chuàng)新進取的優(yōu)秀專業(yè)人才加盟。

　　一、招聘崗位及招聘條件

　　（一）零售型支行負(fù)責(zé)人/綜合型支行零售分管負(fù)責(zé)人

　　招聘條件：

　　1、43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、從事金融工作5年以上, 具備3年以上管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉支行相關(guān)管理流程和業(yè)務(wù)發(fā)展方向；

　　4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力和創(chuàng)新意識；

　　5、熟悉當(dāng)?shù)亟鹑谑袌觯哂幸欢ǖ目蛻糍Y源，綜合素質(zhì)特別優(yōu)秀的，可以適當(dāng)放寬招聘條件。

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面組織落實支行零售業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營計劃，并根據(jù)總分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，結(jié)合支行特點與業(yè)務(wù)情況，確定支行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展方向，制定零售業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)品營銷策略、針對性的市場營銷和宣傳方案并組織實施；

　　2、負(fù)責(zé)支行對外正常營業(yè)，并按總分行要求受理各類客戶業(yè)務(wù)辦理與咨詢需求，提供標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)，踐行社會責(zé)任，打造良好銀行服務(wù)品牌與形象；

　　3、負(fù)責(zé)對支行員工隊伍進行日常管理、培訓(xùn)與督導(dǎo)，建立完善的內(nèi)部管理機制，激勵先進督促后進，推薦引進符合本行要求的外部人才，做好隊伍儲備與梯隊化建設(shè)，實現(xiàn)員工隊伍的良性持續(xù)成長；

　　4、負(fù)責(zé)對上級機構(gòu)配置的財務(wù)資源進行合理的利用，建立公平、公正、公開的員工考核機制，定期組織業(yè)績考核與開展勞動競賽與業(yè)務(wù)評比，營造積極進取的團隊氛圍，實現(xiàn)財務(wù)資源的合理分配、有效使用與科學(xué)管理；

　　5、負(fù)責(zé)規(guī)范支行日常運營、業(yè)務(wù)拓展及客戶服務(wù)與營銷，確保有效風(fēng)險防范與控制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展；

　　6、負(fù)責(zé)做好分支行之間方針政策與業(yè)務(wù)思路的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)處理好與分行以及外部相關(guān)單位的關(guān)系，為支行運營與業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　（二）支行營業(yè)廳主任

　　招聘條件：

　　1、35周歲以下，國家211工程、重點財經(jīng)類院校及國外獲得教育部認(rèn)證的院校全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、金融、財會、法律等相關(guān)對口專業(yè)；

　　2、銀行工作經(jīng)歷5年以上，具備2年以上基層管理經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；具有網(wǎng)點相關(guān)管理經(jīng)驗，綜合素質(zhì)特別優(yōu)秀的，可適當(dāng)放寬招聘條件。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常管理，組織每日晨會、周例會；檢查網(wǎng)點各崗位營銷服務(wù)執(zhí)行情況，不定期抽查安全監(jiān)控及營業(yè)廳安全設(shè)施，組織營業(yè)廳各崗位的技能培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)及營銷技巧培訓(xùn)；負(fù)責(zé)撰寫陣地營銷業(yè)務(wù)分析報告；

　　2、負(fù)責(zé)營業(yè)廳員工管理，包括柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理等人員的管理；負(fù)責(zé)營業(yè)廳各類人員日常考勤，勞動紀(jì)律監(jiān)督等管理工作；負(fù)責(zé)營業(yè)廳員工的業(yè)績考核、日常工作表現(xiàn)考評等工作；

　　3、負(fù)責(zé)營業(yè)廳營銷管理與推動，根據(jù)支行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在支行長的指導(dǎo)下制定陣地營銷方案與計劃，分解銷售任務(wù)，跟蹤營銷執(zhí)行情況，評估營銷績效，優(yōu)化銷售流程；

　　4、負(fù)責(zé)營業(yè)廳服務(wù)管理，按照總行柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等相關(guān)服務(wù)規(guī)范要求，組織開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作；負(fù)責(zé)管理、督導(dǎo)各崗位的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量；作為支行客戶投訴第一責(zé)任人，妥善處理客戶投訴及其他突發(fā)性事件。

　　（三）理財經(jīng)理

　　招聘條件：

　　2、具有3年以上經(jīng)濟金融工作經(jīng)歷，熟悉零售業(yè)務(wù)體系，掌握較豐富的零售業(yè)務(wù)相關(guān)知識；

　　3、對工作有熱情、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；具有創(chuàng)新意識和較好的分析、策劃、文字處理能力；

　　4、具有AFP/CFP、證券、投資、外匯、基金等專業(yè)資質(zhì)證書者優(yōu)先考慮；條件特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬招聘條件。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)VIP客戶的拓展和維護，包括新VIP客戶的營銷拓展、存量VIP客戶的服務(wù)維護及業(yè)務(wù)提升；

　　2、負(fù)責(zé)財富類產(chǎn)品銷售與個性化理財規(guī)劃服務(wù)，包括受理客戶理財咨詢、推介本行發(fā)行或代理的財富類產(chǎn)品、針對性的提供個性化理財規(guī)劃方案并提供專屬理財服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)VIP增值服務(wù)體系的宣傳與推廣，包括介紹本行VIP增值服務(wù)政策、對潛在VIP客戶推廣VIP增值服務(wù)優(yōu)勢、搜集反饋VIP客戶對本行增值服務(wù)政策的意見建議等；

　　4、負(fù)責(zé)參與支行營業(yè)廳陣地日常營銷服務(wù)工作，并配合營業(yè)廳主任參與支行陣地營銷策劃方案的制定并參與具體組織落實工作；

　　5、負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售與提供理財規(guī)劃服務(wù)時遵守相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)，控制風(fēng)險，確保銷售環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)發(fā)展的合規(guī)性。

　　（四）零售客戶經(jīng)理

　　招聘條件：

　　1、35周歲以下，全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)經(jīng)濟金融工作經(jīng)歷；

　　3、具備一定的金融業(yè)務(wù)知識，熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯睦沓惺苣芰蜏贤ń涣髂芰姡瑢I銷工作有熱情和信心；

　　4、從事過保險營銷、零售產(chǎn)品銷售的人員優(yōu)先考慮。有特殊客戶資源的，年齡可適當(dāng)放寬到40周歲。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)分支行要求按質(zhì)按量完成各類零售業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的營銷任務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)，不斷提升業(yè)績水平；

　　2、負(fù)責(zé)零售客戶的拓展與維護，包括新客戶的營銷拓展、存量客戶的服務(wù)維護與業(yè)務(wù)提升；

　　3、負(fù)責(zé)零售客戶貸款業(yè)務(wù)的申請、資料收集與上報，并做好對貸款客戶的后續(xù)服務(wù)與維護，保證資產(chǎn)質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)搜集零售客戶信息，登記保管客戶資料，通過CRM系統(tǒng)完善客戶信息檔案，做好客戶管理與營銷信息收集、分析與反饋；

　　5、負(fù)責(zé)參與支行開展各種形式的營銷活動與宣傳活動，根據(jù)分支行零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案適時開展相關(guān)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的營銷推介。

　　（五）大堂經(jīng)理助理

　　招聘條件：

　　1、28周歲以下，全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營業(yè)廳客戶迎候、分流、引導(dǎo)和送別服務(wù)，識別和區(qū)分客戶，關(guān)注并做好新開戶客戶、貴賓理財客戶、自助機具客戶、老弱病殘孕幼外等特殊客戶的服務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)解答客戶常見問題，告知客戶我行服務(wù)渠道和業(yè)務(wù)辦理流程等，并做好客戶咨詢查詢服務(wù)；負(fù)責(zé)收集客戶意見、建議和有價值的客戶信息，定期向有關(guān)部門反饋；

　　3、負(fù)責(zé)維護營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境和營業(yè)秩序，保證機具設(shè)備、服務(wù)設(shè)施的正常運行，及時整理、更新宣傳資料，確保本行信息資訊的時效性和準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)掌握客戶服務(wù)營銷技巧，了解客戶業(yè)務(wù)需求，適時宣傳、營銷、推介本行金融產(chǎn)品，并做好客戶銷售轉(zhuǎn)介工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與客戶服務(wù)相關(guān)的其他事宜。

　　二、應(yīng)聘須知

　　1、應(yīng)聘材料：應(yīng)聘者請登錄興業(yè)銀行網(wǎng)站（http://www.cib.com.cn），訪問“招聘英才”欄目，點擊“興業(yè)銀行蘭州分行零售條線招聘啟事”下載并填寫附件“應(yīng)聘報名表”，同時提供個人簡歷、本人身份證、學(xué)歷學(xué)位證明、技術(shù)職稱證明及各類資格證書、獲獎證書等相關(guān)材料復(fù)印件及近期一寸彩色照片。

　　2、應(yīng)聘材料投遞方式：應(yīng)聘材料請通過電子郵件發(fā)送至400490@cib.com.cn（電子郵件主題請注明“應(yīng)聘-姓名-XX崗位”字樣）；或寄至甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽路75號興業(yè)銀行蘭州分行人事監(jiān)察部（郵件請注明“招聘”字樣）。

　　三、注意事項

　　1、報名截止時間：2019年3月29日；

　　2、應(yīng)聘報名表請如實、詳盡填寫，應(yīng)聘者須對個人填報信息的真實性負(fù)責(zé)，如與事實不符，本行將取消其錄用資格；

　　3、應(yīng)聘人員資料恕不退還，本行將嚴(yán)格保密；

　　4、應(yīng)聘資料審查通過者，我行將通過電話方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請保持通訊暢通。

　　應(yīng)聘報名表

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