本報記者鄭曉華/文劉興/圖
春節(jié)期間紅極一時的微信紅包在提現(xiàn)環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了難題。近日,有讀者致電東南快報新聞熱線968977反映,因擔(dān)心安全問題微信沒有綁定銀行卡,想把春節(jié)期間搶到的微信紅包提現(xiàn),搶到的紅包只是一個數(shù)字符號。對此,騰訊公關(guān)部相關(guān)人士昨日表示,目前微信未綁定銀行卡暫不支持微信紅包提現(xiàn),目前正在研究無卡提現(xiàn)的方案。
沒綁定銀行卡暫不支持“紅包”提現(xiàn)
除了邊看春晚邊發(fā)微博吐槽、用手機(jī)給親朋好友拜年外,今年除夕夜還流行用微信給小伙伴們發(fā)送“新年紅包”。在鼓樓區(qū)上班的林小姐春節(jié)期間在微信里總共搶到506元的紅包,目前已經(jīng)順利轉(zhuǎn)到了自己綁定的銀行卡里。她表示“自己搶到紅包的總額算是朋友里頭較高的。”
元宵剛過,市民劉先生想起了自己的微信“新年紅包”應(yīng)用里還有22.77元尚未提現(xiàn),于是就打開了微信進(jìn)行了操作,沒想到卻被要求要綁定銀行卡。而劉先生認(rèn)為,綁定銀行卡會有一定的風(fēng)險,自己又不能動用那些錢,只能眼巴巴地看著那個“數(shù)字符號”。
記者隨機(jī)采訪了十幾位在春節(jié)期間搶過微信紅包的市民,像劉先生這種情況的還不在少數(shù)。市民謝小姐就表示“因為錢不多,所以也沒有在意。”
昨日,騰訊公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前微信若未綁定銀行卡,紅包里的資金暫時不支持提現(xiàn)。不過用戶領(lǐng)到的紅包金額沒有使用期限的。不管有沒有綁卡,所有領(lǐng)取的微信紅包永遠(yuǎn)有效,搶到的紅包也不會退回到發(fā)紅包的人手中。
超五成用戶沒取出“紅包”的錢
采訪中,記者了解到,不少搶過微信紅包的市民多數(shù)沒有將領(lǐng)到的紅包進(jìn)行提現(xiàn),甚至有市民還不知道領(lǐng)到的紅包是實打?qū)嵉腻X,誤以為是類似Q幣的虛擬貨幣。按照騰訊給出的數(shù)據(jù),從除夕到年初八,超800萬用戶參與了搶紅包活動,超過4000萬個紅包被領(lǐng)取,平均每個紅包在10元以內(nèi)。盡管騰訊尚未公布春節(jié)期間紅包金額的總數(shù)量,但按照每個紅包10元計算,春節(jié)期間紅包總金額達(dá)到了4億元。根據(jù)某第三方網(wǎng)站的調(diào)查數(shù)據(jù),超過五成的用戶沒有將微信紅包中的資金取出。據(jù)此推算,沉淀在紅包賬戶里的資金很可能超過2億元。由于目前紅包有“綁定銀行卡”的門檻,導(dǎo)致這些巨額資金滯留在紅包賬戶,引發(fā)了不少人質(zhì)疑,騰訊截留用戶資金有賺取利息收入之嫌。對此,騰訊公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前針對微信紅包無卡提現(xiàn)的功能正在研究當(dāng)中,將盡快推出。后期可能支持未綁定銀行卡的用戶將紅包金額直接充值話費(fèi)或用于消費(fèi)。解決方案:可先綁卡提現(xiàn)后再解綁目前有小額資金還“滯留”在微信紅包賬戶里的劉先生告訴記者,由于對于手機(jī)支付并不是很習(xí)慣,而且對于綁定銀行卡后資金安全有所擔(dān)憂,因此只能對著自己領(lǐng)到的紅包“只能看,用不著。”昨日騰訊公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,微信支付所有的賬戶信息和綁卡信息在傳輸過程中,都是采用多重加密傳輸,并且在后臺進(jìn)行嚴(yán)格的加密存儲。如果用戶實在不想綁定銀行卡,可能要等待一段時間,微信方面會盡快推出無卡提現(xiàn)的功能。不過,有讀者張先生建議,自己也擔(dān)心綁卡后的資金安全問題,為了順利取出紅包,他事先綁定了銀行卡,等提現(xiàn)成功后又進(jìn)行了解綁操作。
解綁方式如下:用戶進(jìn)入微信“我的銀行卡”界面,然后點擊“儲蓄卡”標(biāo)識,進(jìn)入“銀行卡詳情”界面,并點擊頁面右上角的“…”標(biāo)志,隨后會彈出兩個選項:“解除綁定”和“取消”。此時點擊“解除綁定”后并輸入支付密碼即可成功解綁。