移動金融浪潮洶涌,手機(jī)銀行大有可為,成為各銀行發(fā)力移動金融的主打產(chǎn)品。民生銀行(600016,股吧)作為中國銀行業(yè)改革的試驗田和領(lǐng)軍者,一直在積極探索移動金融,該行手機(jī)銀行不僅安全、便捷,而且特色功能還為市民提供了許多便民服務(wù),如買火車票、飛機(jī)票等,加之購買期限靈活、選擇多樣,一經(jīng)發(fā)布就贏得了廣大客戶的青睞。
手機(jī)銀行能買
火車票、飛機(jī)票
目前,民生銀行手機(jī)銀行眾多特色功能在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,如網(wǎng)點排號、預(yù)約取款、跨行賬戶管理、跨行資金歸集、跨行通、二維碼收付、手機(jī)號跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡跨行自動還款、無卡取現(xiàn)等個人手機(jī)銀行功能以及公私賬戶集中管理、自助貸款提款還款、代發(fā)工資、費用報銷、大額匯款、電子回單等小微企業(yè)移動金融服務(wù),轉(zhuǎn)賬匯款實時到賬、手續(xù)費全免。通過民生手機(jī)銀行,客戶既可隨時隨地享用獨特的移動金融服務(wù),還能進(jìn)行水電煤氣費、話費等生活繳費,飛機(jī)票火車票電影票購買,積分兌換話費,查詢了解特惠商戶信息等,方便客戶生活的同時,還帶給客戶很多實惠。
今年春節(jié),搶票回家成為了很多在外工作的朋友關(guān)注的頭等大事。但年年搶票難的情況也讓大部分人頭痛不已。為此,民生銀行手機(jī)銀行研發(fā)出了隨時隨地買火車票、飛機(jī)票這一創(chuàng)新功能,成為新一代“搶票神器”。一位用民生手機(jī)銀行買好回家火車票的小王說:“原來想手機(jī)銀行最多就能夠轉(zhuǎn)個帳什么的,沒想到民生的手機(jī)銀行居然還能買火車票,給我們省了好多麻煩,真方便!”
專屬理財市場看好
民生銀行手機(jī)銀行除了強(qiáng)大齊全的功能外,還會不定期推出手機(jī)銀行專屬理財。這是民生銀行首家推出的差異化投資理財服務(wù),能為客戶持續(xù)提供一周、兩周、半年等封閉型理財產(chǎn)品。相對于該行同期同類型柜臺理財產(chǎn)品來說,手機(jī)銀行理財期限更加靈活,選擇更加多樣,購買更加便捷。這對于有理財需求的客戶來說是一個不可多得的好渠道。一位使用過該產(chǎn)品的王姓女士說:“過去理財產(chǎn)品額度緊張,加之有時出差在外,購買極不方便。現(xiàn)在有了手機(jī)銀行專屬理財,隨時隨地只要輕輕一點,就能輕松購買到心儀的理財產(chǎn)品,真是太給力了!”
客戶體驗不斷提升
民生銀行持續(xù)進(jìn)行手機(jī)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新,無論在功能豐富性,還是界面友好性,還是操作便捷性等方面均具有顯著優(yōu)勢,極具競爭力。在2013年4月艾瑞咨詢最新調(diào)研分析報告《網(wǎng)銀覆蓋人群最廣&手機(jī)銀行滿意度最佳》中,該行手機(jī)銀行用戶滿意度最高。2013年12月14日,民生銀行手機(jī)銀行交易額已突破一萬億;廣州分行手機(jī)銀行交易額則率先突破1000億元,成為民生銀行首家交易破千億的分行。