公司名稱： 平安銀行
聯系部門：  
聯 系 人： 馬萍
聯系電話： 021-38631190
單位傳真： 021-33826757 
電子郵箱： [email protected]
單位主頁：  
聯系地址： 浦東新區上豐路1158號1號樓3樓
郵政編碼： 200000
公司簡介：
    平安銀行遠程業務中心電話銷售及服務部在2007年—2010年連續四年獲得“中國最佳呼叫中心”稱號、2008年榮獲“客戶聯絡中心標準體系五星級認證”證書、“金融業最佳客戶服務中心”稱號、北京奧運會、殘奧會觀眾呼叫中心“運行保障突出貢獻單位”稱號、“優秀組織單位”稱號等，并在2009年榮獲“全球最佳呼叫中心”稱號，標志著銀行遠程業務中心電話銷售及服務部的運營管理位于行業最先進水平。
   
 
職位資料
發布日期： 2011年2月22日 人氣指數： 已被瀏覽20次 職位類別： 全職
職位名稱： 銀行客服專員
要求專業： 不限
職位要求： 招聘崗位：銀行客服專員
    招聘人數：50人
    所需專業：不限
    工作職責：
    1. 負責承接銀行客戶的來電咨詢和業務辦理，確保服務品質與口碑；
    2. 即時處理以及適當反饋客戶申訴；
    3. 負責就客戶的問題與其它部門的進行反饋并溝通；
    4. 在服務客戶同時為公司創造更大價值；
    5. 負責市場信息的收集、整理與反饋。
   
    應聘要求：
    1. 全日制大專及以上學歷；
    2. 普通話標準，熟悉電腦操作和中文打字；
    3. 具備較好的溝通能力和團隊合作精神，能承受壓力；
    4. 接受輪班工作制。
   
    工作地點及時間：
    上班地點：浦東新區上豐路1158號1號樓3樓
    上班時間：輪班制
   
    待遇：
    實習期薪資：
    本科生簽訂就業協議，實習期薪資1500元/月
    本科生未簽訂就業協議，實習期薪資1000元/月
    專科生無論是否簽訂就業協議，實習期薪資800元/月
   
    試用期薪資：
    本科生：2400元左右
    專科生：2100元左右
   
    轉正后薪資：
    轉正后按照銀行客服專員標準統一定薪，并可享受到節日福利、降溫費、綜合保險等福利待遇。
    本科生：4400元左右
    專科生：4000元左右
   
    保險：按照國家規定繳納。
   
    合同：合同簽訂主體：平安銀行股份有限公司上海分行
    學生簡歷投遞方式：郵件方式發送給[email protected],
    郵件標題：學校名稱+個人名字，例：上海理工大學+曹潔
   
    銀行遠程業務中心 電話銷售及服務部 綜合管理室
    直線電話：021-38631190
    分機：631190
    傳真：021-33826757
    地址：上海浦東新區上豐路1158號1號樓3樓A2區
    郵編：201201