南洋商業(yè)銀行海口分行招聘公告

客戶經(jīng)理(企金)  我要報(bào)名
工作范圍：

1.落實(shí)執(zhí)行上級制訂的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，全面營銷我行金融產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)綜合收益最大化。

2.作為我行企業(yè)業(yè)務(wù)代表，及時(shí)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況和金融需求的變動情況，維護(hù)和促進(jìn)客戶與我行良好的合作關(guān)系。

3.及時(shí)、全面地了解客戶的各項(xiàng)需求，對客戶的需求進(jìn)行科學(xué)的、有針對性的引導(dǎo)，并協(xié)調(diào)、組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)�業(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務(wù)方案。

4.根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實(shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個(gè)部門，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將客戶需求及時(shí)反饋有關(guān)部門，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。

5.負(fù)責(zé)定期對客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調(diào)整我行營銷方案，提交行內(nèi)有關(guān)部門加以協(xié)調(diào)落實(shí)。

6.負(fù)責(zé)在我行的風(fēng)險(xiǎn)控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進(jìn)行初評，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準(zhǔn)后，落實(shí)授信批覆中的各項(xiàng)要求。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對與我行存在授信關(guān)系的客戶，進(jìn)行定期信用評級，并監(jiān)控客戶對各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)品種的使用。

7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整對客戶的授信方案并制訂、實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，避免或降低客戶風(fēng)險(xiǎn)可能對我行造成的損失。

8.跟踨所負(fù)責(zé)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關(guān)信息并對此加以分析，確定我行的目標(biāo)客戶。

9.識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)向上級匯報(bào)。

10.完成上級安排的其它工作。

任職資格：

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

 

工作經(jīng)驗(yàn)：

4年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

其它技能：

1．熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)，了解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理政策；

2．具良好的客戶管理知識及經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析及授信風(fēng)險(xiǎn)分析技巧；

3．良好的對外溝通及協(xié)調(diào)能力，善于與客戶進(jìn)行溝通。

4．英文水平符合工作需要。

高級客戶經(jīng)理(個(gè)金)  我要報(bào)名

工作職責(zé)：

1.協(xié)助上級制訂及實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃、營銷策略，包括但不限於：

業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃：發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群，逐步擴(kuò)大理財(cái)客戶基礎(chǔ)，提高客戶滲透率，參與本行個(gè)人電子銀行的營銷及推廣工作

交叉銷售計(jì)劃：交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，增加對客戶的交叉銷售比率

客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠度

2.根據(jù)客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品的市場競爭力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素；

3.維護(hù)客戶關(guān)係，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會，確認(rèn)目標(biāo)客戶對銀行產(chǎn)品的需求，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷售，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速回應(yīng)客戶的要求、查詢及意見，並為目標(biāo)客戶辦理各類個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；

5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；

6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；

7.編制業(yè)務(wù)分析報(bào)告，跟進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度；

8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)繫與協(xié)調(diào)；

9.收集客戶意見，瞭解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；

10.定期檢討並改善工作流程，提高工作效率；

11.為本部門及支行個(gè)金人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；

12.完成上級安排的其他工作。

任職資格：

1.具5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上個(gè)人金融營銷、銷售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限。

2．熟悉個(gè)人金融產(chǎn)品，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作有較深入的認(rèn)識.

3．較強(qiáng)的營銷能力、溝通能力.

4．具協(xié)調(diào)與外間機(jī)構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗(yàn)者為佳.

5．較好的書面表達(dá)能力.

高級客戶經(jīng)理(企金)  我要報(bào)名

工作職責(zé)：

1.協(xié)助制訂及執(zhí)行相關(guān)授信業(yè)務(wù)開展計(jì)劃；

2.制定所管理之業(yè)展小組的重點(diǎn)客戶名單及在符合本分行業(yè)務(wù)政策及條件下，制定拓展計(jì)劃並對之落實(shí)執(zhí)行；

3.協(xié)助上級制定業(yè)務(wù)發(fā)展小組各項(xiàng)開展業(yè)務(wù)有關(guān)計(jì)劃；

4.帶領(lǐng)所管理之業(yè)展小組開展業(yè)務(wù)及為客戶提供較高水準(zhǔn)之金融服務(wù)及對完成上級分派業(yè)務(wù)指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任；

5.能夠獨(dú)立完成整個(gè)授信項(xiàng)目；

6.對所管理業(yè)務(wù)組授信情況不時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)評估；

7.協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書或業(yè)務(wù)報(bào)告，對資料不足或觀點(diǎn)錯(cuò)誤者給予指正或向?qū)徟�人員提供參考意見； 

8.參與企業(yè)電子銀行的業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助上級落實(shí)企業(yè)電子銀行營銷管理工作；

9.配合本分行各項(xiàng)相關(guān)政策提供管理資料及建議；

10.對工作流程提出改善意見；

11.重點(diǎn)客戶跟進(jìn)聯(lián)繫；

12.安排業(yè)展人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務(wù)；對可控制支出做出計(jì)劃和監(jiān)控；

13.監(jiān)察、指導(dǎo)業(yè)展人員填寫“工作日誌”及“客戶聯(lián)繫報(bào)告表”，以利行方瞭解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其最新動態(tài)，也便於作爲(wèi)對業(yè)展人員工作情況、進(jìn)度之評估；

14.組織所管理人員解決工作所遇困難，並提供協(xié)助；

15.協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項(xiàng)聯(lián)誼活動；

16.與本行其他操作部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；

17.及時(shí)向主管反映業(yè)務(wù)拓展主要問題，並提供相關(guān)建議；

18.為客戶經(jīng)理、高級客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營銷人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；

19.上級安排的其他工作。

任職資格：

1.大學(xué)或以上學(xué)歷,6年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，4年或以上企業(yè)融資工作經(jīng)驗(yàn)

2.具備良好的市場拓展能力、分析判斷能力，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及金融業(yè)務(wù)知識，擁有良好的社會資源與客戶資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理（個(gè)金） 我要報(bào)名

工作職責(zé)：
1.與目標(biāo)客戶建立長期良好關(guān)系，吸納有潛質(zhì)客戶，確認(rèn)目標(biāo)客戶對銀行產(chǎn)品的需要，推廣個(gè)人金融/理財(cái)產(chǎn)品；

2.為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速響應(yīng)目標(biāo)客戶的要求、查詢、意見，并為目標(biāo)客戶辦理各類個(gè)人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達(dá)到行方所訂下的標(biāo)準(zhǔn)；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷售，確保完成銷售指標(biāo)；

4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃，包括：

-吸納客戶推廣計(jì)劃，包括發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預(yù)算及有關(guān)推廣安排，并簡化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴(kuò)大中銀理財(cái)客戶數(shù)目，提高中銀理財(cái)客戶滲透率

-參與本行個(gè)人電子銀行的營銷及推廣工作

-交叉銷售計(jì)劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率

-各項(xiàng)客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠度

6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時(shí)協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；

7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；

8.協(xié)助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；

9.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；

10.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；

11.完成上級安排的其它工作。

任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷，擁有保險(xiǎn)代理人資格及經(jīng)濟(jì)或金融類相關(guān)專業(yè)為佳；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.4年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上個(gè)人金融營銷、銷售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn)。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限要求。