2019年中國民生銀行總行法律事務部誠聘英才公告

　　中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家同時在上海和香港兩地上市的全國性股份制商業銀行。目前設有一級分行42家，截至2018年底，中國民生銀行總資產規模近6萬億元。2016年在英國《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第33位。

　　中國民生銀行歷來視員工為最大的財富，將人力資源視為企業發展的源動力，為金融專業人士全力打造成就價值的舞臺。成立23年來，中國民生銀行通過公平、高效的人才選拔評價機制，為優秀員工脫穎而出創造機遇；通過多通道、全覆蓋的學習發展體系，為員工的職業發展保駕護航；通過市場化的薪酬激勵體系，凝聚業務金融精英；通過全方位的員工關懷服務體系，營造富有民生特色的“家園文化”。

　　中國民生銀行總行法律事務部自成立以來，始終緊密圍繞全行發展戰略，不斷強化全行法治建設，提升全行法治理念與能力，有效防范和控制法律風險，致力于把我行打造成銀行業法治標桿企業。消費者權益保護工作是全行法治建設的重要組成部分，是綜合化服務銀行戰略的重要內容，秉持“以客戶為中心”的消保理念，注重專業化和專家化的隊伍建設，形成了有民生特色的消費者權益保護管理體系。為進一步強化與提升全行消費者權益保護管理工作，現面向行內誠聘英才，歡迎有志于從事消費者權益保護工作，勤于思索、樂于創新、敢于挑戰、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業人才加入，共建美好未來。

　　當前，為進一步促進業務發展、提升核心競爭力，更多的職位虛位以待，現誠邀勇于接受挑戰、追求卓越的人才加盟民生。具體事宜如下：

　　一、招聘崗位及應聘要求

　�。ㄒ唬┛傂蟹�律事務部-消費者權益保護中心，制度建設崗（1人）

　　工作職責：

　　1.負責消保法律法規與監管政策解讀與傳導；

　　2.組織開展全行消保相關外規內化；

　　3.組織制定全行消保管理制度、建立消保工作機制，并推動落地實施；

　　4.編制消保工作計劃和整體性工作報告等。

　　應聘要求：

　　1.法律、金融、經濟等相關專業大學本科及以上學歷；

　　2.年齡35歲（含）以下，具有2年以上銀行或金融業相關工作經驗；

　　3.具備較強的研究分析能力，具備良好的協調與溝通能力，具有較好的文字表達能力，熟練使用各類辦公軟件；

　　4.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

　　工作地點：北京

　　（二）總行法律事務部-消費者權益保護中心，消保審查崗（1人）

　　工作職責：

　　1.負責日常零售業務領域消保政策解讀與傳導；

　　2.制定零售業務產品與服務消保審查標準；

　　3.負責金融消費者相關產品和服務的準入審查。

　　應聘要求：

　　1.法律、金融、經濟等相關專業大學本科及以上學歷；

　　2.年齡35歲（含）以下，具有2年以上銀行或金融業相關工作經驗；

　　3.具備較強的研究分析能力，具備良好的協調與溝通能力，具有較好的文字表達能力，熟練使用各類辦公軟件；

　　4.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

　　工作地點：北京

　�。ㄈ�）總行法律事務部-消費者權益保護中心，消保檢查崗（1人）

　　工作職責：

　　1.負責制定全行消保檢查計劃；

　　2.組織開展消保工作檢查，推動條線部門開展消保相關業務檢查；

　　3.負責全行消保問題庫的建設與管理，督促檢查發現問題整改；

　　4.配合監管部門開展消保檢查和調研等。

　　應聘要求：

　　1.法律、金融、經濟等相關專業大學本科及以上學歷；

　　2.年齡35歲（含）以下，具有2年以上銀行或金融業相關工作經驗；

　　3.具備較強的研究分析能力，具備良好的協調與溝通能力，具有較好的文字表達能力，熟練使用各類辦公軟件；

　　4.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

　　工作地點：北京

　　（四）總行法律事務部-消費者權益保護中心，投訴管理崗（2人）

　　工作職責：

　　1.負責完善全行投訴制度體系，規范全行投訴處理流程；

　　2.建立和維護全行投訴系統；督導業務部門妥善處理日常客戶投訴；

　　3.處理人民銀行、銀保監會轉辦的客戶投訴，并向人民銀行、銀保監會反饋報告；

　　4.持續監測投訴處理情況，針對重大投訴、重點問題和重點機構進行跟蹤、督導與報告；

　　5.負責投訴問題的數據統計分析和結果運用并編寫季度和年度投訴分析報告等。

　　應聘要求：

　　1.法律、金融、經濟、計算機等相關專業大學本科及以上學歷；

　　2.年齡35歲（含）以下，具有2年以上銀行或金融業相關工作經驗；

　　3.具備較強的研究與數據分析能力，具備良好的協調與溝通能力，具有較好的文字表達能力，熟練使用各類辦公和數據分析軟件；

　　4.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

　　工作地點：北京

　　二、應聘方式及注意事項

　�。ㄒ唬┑顷懼袊�民生銀行官方網站（http：//www.cmbc.com.cn），點擊底部“民生招聘”，進入中國民生銀行招聘網站，用本人身份證注冊后完成個人簡歷，然后申請相應職位。

　�。ǘ�）本次招聘報名僅受理網上報名方式，不接受簡歷郵遞、面呈等其他方式，報名截止時間為2019年8月31日17點整。

　　（三）中國民生銀行對于收集的相關招聘資料將予以嚴格保密，僅用于處理此次工作申請。招聘過程中，本行不向應聘者收取任何費用，謹防受騙。

　　（四）我行將通過電子郵件、手機短信通知筆試、面試時間及地點，請應聘者務必提供準確的郵件及通訊方式，并注意及時查收。

　�。ㄎ澹�應聘者對個人填報信息的真實性負責，如與事實不符，民生銀行有權取消其錄用資格。