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[全國(guó)]中國(guó)民生銀行信用卡中心招聘公告

發(fā)布時(shí)間：2013-06-27 10:04   來源：民生銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉

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銀行招聘考試備考資料

中國(guó)民生銀行信用卡中心招聘公告
在線業(yè)務(wù)受理崗  （申請(qǐng)職位） 
所屬機(jī)構(gòu)：后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心(成都)客戶服務(wù)部
招聘人數(shù)：600人    
工作地：成都市
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為信用卡客戶提供在線業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)收集客戶意見，提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議。
應(yīng)聘條件：
1、2013年國(guó)家統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獲得畢業(yè)證書和學(xué)位證書；
2、有志加入金融行業(yè)發(fā)展，品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄；
3、具有較強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具有較好的敬業(yè)精神和處理問題的能力；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，能適應(yīng)24小時(shí)輪值班工作制度；
6、無專業(yè)限制，無生源地要求，有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷者優(yōu)先。
 
客戶經(jīng)營(yíng)崗（含品質(zhì)控管方向）（申請(qǐng)職位） 
所屬機(jī)構(gòu)：后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心（成都）電話營(yíng)銷部
招聘人數(shù)：50人
工作地：成都市
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)核卡未激活的新戶，外呼進(jìn)行激活促動(dòng)及推薦開通增值服務(wù)；
2、針對(duì)既有客戶通過電話外呼的方式，主動(dòng)營(yíng)銷分期等產(chǎn)品和服務(wù)；
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)日常監(jiān)控及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
應(yīng)聘條件：
1、2013年國(guó)家統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獲得畢業(yè)證書和學(xué)位證書；
2、有志加入金融行業(yè)發(fā)展，品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，具有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、愛崗敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、無專業(yè)限制，無生源地要求，有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷者優(yōu)先。
 
信審崗（成都）（申請(qǐng)職位） 
崗位職責(zé)：
1.  對(duì)各類信用卡申請(qǐng)件進(jìn)行電話核實(shí)，負(fù)責(zé)申請(qǐng)件欺詐風(fēng)險(xiǎn)的初步排查；
2.  對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)信用卡的授信額度進(jìn)行審批；
3.  分析、總結(jié)信用卡審批經(jīng)驗(yàn)及技巧，針對(duì)信用卡的授信審批提出合理化建議；
崗位要求：
1.  普通全日制本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，能熟練應(yīng)用office辦公軟件，打字速度不低于80字/分鐘；
2.  具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、動(dòng)手能力，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、溝通交流能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3.  具有1年以上銀行或汽車金融公司工作經(jīng)歷，且具有較豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；
4.  具有信用卡、個(gè)貸審批工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
 
資產(chǎn)清收崗（申請(qǐng)職位） 
所屬機(jī)構(gòu):北京總部資產(chǎn)管理部
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄逾期賬戶的資產(chǎn)清收工作，提醒客戶及時(shí)繳交信用卡欠款；
2、負(fù)責(zé)排查、跟進(jìn)潛在高風(fēng)險(xiǎn)賬戶，保障資產(chǎn)安全；
3、協(xié)助進(jìn)行卡片風(fēng)險(xiǎn)管制及凍結(jié)；
4、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為。
應(yīng)聘條件:
1、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
2、誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，具有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；
3、性格開朗，具有較強(qiáng)責(zé)任心和壓力承受能力； 
4、熟悉信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，有信用卡催收相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 

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