深圳市鵬勞人力資源管理有限公司外派
中國民生銀行股份有限公司電子銀行部
座席崗位要求
1、崗位名稱:  銀行呼入、呼出座席業務代表（共50人）
2、工作地點：深圳
3、工作職責:  
呼入業務代表（15人）：負責接聽和回答銀行客戶來電咨詢、在線解決客戶疑難問題和處理客戶投訴工作。
呼出業務代表（35人）：負責根據業務開展需求進行的金融產品電話銷售、貴賓電話回訪和維護以及其他電話呼出等工作。
銀行呼入、呼出座席業務代表入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學歷，經濟和金融相關專業2010年應屆畢業生； 
2.       熟悉電腦操作，中文打字速度不低于65字/分鐘； 
3.       聲音甜美、清晰，口齒流利，有良好的書面和口頭表達能力； 
4.       思維敏捷，有高度的集體榮譽感和責任感 ； 
5.       具有較強的綜合分析能力，溝通協調能力和良好的客戶服務意識；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
座席崗位要求
技術支持崗位要求
1、崗位名稱: 網上銀行技術支持崗   3人
2、工作地點: 深圳
3、工作職責: 負責網上銀行企業客戶和個人客戶的技術支持、上門安裝和維護。
網上銀行技術支持崗入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學歷，電子商務、信息管理與信息系統或計算機科學與計算等同時具備計算機與商業課程專業2010年應屆畢業生； 
2.       性格穩重，具有高度工作責任心；
3.       工作踏實，能吃苦拼搏；
4.       積極向上，具有較強的學習和分析能力；
5.       溝通協調能力強，富有團隊精神；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
技術支持崗位要求
應聘流程
薪酬待遇:
1、畢業前、自11月起（實習期間簽訂實習協議），實習期間補貼標準為1000元/月；
2、畢業后簽訂正式勞動合同，月收入3000元 社保 福利，年收入5-6萬；
3、基本工資將根據工作年限增加相應向上調整；
4、表現優秀者，工作兩年后可轉入民生銀行正式員工，享受更高的正式員工待遇。
招聘崗位說明
將個人簡歷（須注明應聘崗位）請按照基本要求格式（具體見下頁）電子文檔發至郵箱 [email protected]。
簡歷須附電子版一張一寸免冠照片、一張四寸全身生活照以及身份證號碼；
簡歷文字內容和照片均以一個word文檔格式發送，并以附件方式發送，郵件名稱統一為“姓名 應聘 崗位名稱” ，（如：張三應聘網上銀行技術支持崗）；
簡歷接收截止日期：2009年10月30日
聯系人及方式：梁小姐，0755－25023034。
應聘須知
特別提示：簡歷格式和附件不符合標準者不作為面試選擇對象。
簡歷基本格式
注：可在要求的基本格式后加上其他簡歷內容。了解更多，請登錄www.plhr.cn。