零貸客戶經(jīng)理
截止日期:2023-06-04
職位描述:
1.負(fù)責(zé)房貸開發(fā)商、汽車貸經(jīng)銷商或其他零貸產(chǎn)品拓展工作,搭建場景金融平臺,推動零售信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展;
2.負(fù)責(zé)對營銷的房貸開發(fā)商、汽車貸經(jīng)銷商或其他零貸產(chǎn)品的資質(zhì)調(diào)查或簽約工作,初審合作方資料的真實(shí)性和完整性等;負(fù)責(zé)協(xié)助汽車經(jīng)銷商(或其他零貸客戶)簽署合作協(xié)議;
3.負(fù)責(zé)維護(hù)房貸開發(fā)商、汽車貸經(jīng)銷商或其他零貸產(chǎn)品的日常合作事項(xiàng),包括日常關(guān)系維護(hù)、店員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳、協(xié)助布放二維碼等;
4.負(fù)責(zé)受理客戶業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)申請,開展客戶資質(zhì)盡職調(diào)查,指導(dǎo)和協(xié)助客戶完成貸款的申請、發(fā)放及貸后工作;
5.加強(qiáng)合作管理,包括組織、配合、落實(shí)各種業(yè)務(wù)促銷、推廣活動;及時處理相關(guān)投訴;了解商戶經(jīng)營情況、服務(wù)執(zhí)行情況及客戶對商戶服務(wù)的滿意情況,協(xié)助解決商戶的賬務(wù)爭議問題;及時處理相關(guān)投訴。
職位要求:
(1)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,無任何違法違規(guī)違紀(jì)行為;
(2)熱愛交行事業(yè),認(rèn)同交行企業(yè)文化;
(3)學(xué)歷和學(xué)位:全日制本科及以上學(xué)歷和學(xué)位(教育部認(rèn)可的國內(nèi)統(tǒng)招或海外院校);
(4)年齡:一般應(yīng)在38周歲及以下;
(5)專業(yè):原則上IT 技術(shù)類、數(shù)理分析類、電子通信類、經(jīng)管
財會類、法律語言類等專業(yè),其中:IT 技術(shù)類、數(shù)理分析類、電子通信類、數(shù)學(xué)類、物理學(xué)類、化學(xué)類、工程類、自動化類、工業(yè)工程類等金科類專業(yè)優(yōu)先招錄;
(6)工作經(jīng)驗(yàn):具備兩年以上零貸相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),從事過信用卡或汽車金融業(yè)務(wù)的優(yōu)先;
(7)品行端正,有良好的職業(yè)素養(yǎng);
(8)身體健康,無重大疾病患病史;
(9)符合交通銀行招錄回避及履職回避等規(guī)定。
