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[上海]2017年交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事

發(fā)布時間：2017-06-27 09:41  來源：交通銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
銀行招聘網(wǎng)(www.gfhtfp.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2017年交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事已在銀行招聘網(wǎng)發(fā)布，詳情如下：
　　2017年交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事
　　招聘職位：視頻管理員工Ⅱ
　　工作地點：上海
　　招聘人數(shù)：若干
　　職位描述：
　　1、服務主動、耐心，禮貌對待用戶；使用規(guī)范用語，提供專業(yè)服務；具有良好的語言表達、溝通能力；
　　2、受理并解決客戶問題，以提升客戶滿意度、創(chuàng)造最佳的客戶體驗為己任，促進客戶使用我們的產(chǎn)品和服務。
　　3、熟練掌握信用卡的相關知識；受理客戶信用卡視頻激活業(yè)務；對于用戶的建議，準確記錄并及時反饋；客戶投訴時應認真做好記錄，并在公司制度允許的范圍內(nèi)，妥善處理；重大問題要及時報告。
　　4、恪守職業(yè)道德，嚴守客戶信息，不抄錄客戶資料；不對外泄露任何銀行密級政策以及未發(fā)布的各類活動；不觸犯合規(guī)手冊，違規(guī)、越權操作業(yè)務，或其他存在合規(guī)風險的行為；

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