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交通銀行太平洋信用卡中心2011校園招聘信息

發布時間:2010-11-11 20:11   來源:交通銀行招聘 查看:打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

來自中華英才網的消息:
http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp
網申截止日期:2010年12月10日

根據交通銀行香港上海匯豐銀行有限公司進行戰略合作的有關安排,2004年10月25日,交通銀行太平洋信用卡中心正式宣布成立。她是交通銀行第一個集中經營、條線管理、跨文化的業務單元,是交通銀行實現戰略轉型的亮點。

    交通銀行和匯豐對信用卡業務單元非常重視,分別派出專家骨干隊伍到卡中心,本著"真誠合作、實現雙贏"的戰略思想,著力打造"中國人的環球卡"品牌產品。

    六年來,交通銀行太平洋信用卡業務健康快速發展,業務產品創新取得不斷突破,創造了多項行業記錄:
    2005年7月15日,交通銀行新版太平洋雙幣信用卡正式大規模對外發行;
    2006年6月15日發卡量突破100萬張,創造國內銀行首年發卡的最高記錄;
    2007年,太平洋信用卡在全國首批獲得"公務卡"發卡資格。

    太平洋信用卡在業內最先推出信用卡"想分就分"賬單自由分期付款業務、"分期寶"快速辦卡和大額分期付款業務,其白金信用卡個性化定制服務也是業內首創。

    "交通銀行信用卡,中國人的環球卡"品牌已深入人心。
截止2010年上半年,交通銀行太平洋信用卡累計發卡量1752萬張,上半年累計消費額突破人民幣1000億元,其余各項質量指標、收益指標均保持業內較好水平,實現了發展速度和質量的"雙飛躍"。

信用審核和運營管理部
檔案驗證  
工作內容:
1. 負責信用卡審批過程中申請信息核對以及附件審核工作;
2. 在有效驗證資料真實性的同時,為申請人提供優質服務。 
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 具有較強的風險合規意識以及責任心;
3. 具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力;
4. 具有較強的綜合分析能力。
電話驗證  
工作內容:
1. 負責信用卡審批過程中外撥核身工作;
2. 在有效驗證信息真實性的同時,為申請人提供優質服務。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 具有較強的風險合規意識以及責任心;
3. 具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力;
4. 具有較強的綜合分析能力以及語言表達能力。
反欺詐支持  
工作內容:
1. 負責信用卡審批過程中各類疑似欺詐案件的準確調查以及定性;
2. 定期分析和把握信用卡欺詐風險的趨勢、欺詐動態并及時提出預防手段,有效防堵信用卡欺詐。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 具有較強的風險合規意識以及責任心;
3. 具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力;
4. 具有較強的綜合分析能力以及文字表達能力;
5. 具備信用卡欺詐防范相關工作經驗者或本科學歷者優先。
催收和反欺詐部
電話資產保全員  
工作內容:
1. 對信用卡信貸風險進行管理,促進不良資產的最大化回收;
2. 電話提醒信用卡逾期客戶,教導其正確繳費方式;
3. 根據客戶逾期情況、通過不同策略的話述,電話提醒客戶歸還逾期賬款;
4. 負責處理信用卡客戶賬務相關問題(包括美金購匯);
5. 發現和提交信用卡疑似欺詐帳戶,并做相應處理。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 具備較好語言表達能力及溝通技能,良好的溝通能力和說服力;
3. 性格開朗,思維靈敏,具有一定抗壓能力。
4. 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力。
反欺詐專員  
工作內容:
1. 負責對信用卡欺詐案件進行調查,查清事實,確定案件性質,挽回欺詐損失;
2. 分析欺詐案件作案手法和特征,提出防范建議并協助改善內部流程。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學歷,法律、金融類相關專業優先;
2. 反應靈敏,有較強的邏輯思維能力和推理能力;
3. 熟練掌握Excel、Word等office辦公軟件;
4. 具有較好的文字處理能力和溝通表達能力;
5. 具有較強的責任心,具有一定抗壓能力。
客戶服務部
客戶服務專員  
工作內容:
1. 接聽客戶來電,通過電話的形式與客戶溝通交流,并幫助客戶進行業務咨詢與處理(包括業務咨詢、業務
  受理、投訴建議以及后續跟進等);
2. 根據客戶的不同需求,主動為客戶提供不同方式的服務,如以外呼的形式幫助客戶激活卡片,根據客戶的
  不同需求提供增值服務,以及通過溝通挽留客戶等一系列服務;
3. 高效、高質地完成各類工作,確保達成客服中心指標,提升客戶滿意度。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 嗓音甜美,口齒清晰,普通話標準,表達及溝通能力強;
3. 具有較強的適應能力,性格開朗,能承受較大的工作壓力;
4. 具有良好的服務意識,責任感強;
5. 適應輪班工作制,有特殊語種技能者優先考慮。

1.在線簡歷投遞

    請應聘者登陸http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp 在線填寫簡歷申請職位。
    網申截至時間:2010年12月10日

2.簡歷篩選

    自即日起,我們將陸續進行簡歷篩選。對通過篩選的同學,我們將在11月30日前通過電子郵件或電話方式通知筆試人員名單及具體安排。
    未能參加筆試的同學的應聘材料將被保留在卡中心的人才儲備庫中,我們將對您的材料予以保密。

3.校園宣講

    我們將在11月組織進行校園宣講,介紹卡中心發展歷程、企業文化、公司愿景、員工發展等,具體行程如下:

      

學校

宣講場地

時間

上海師范大學

待定

待定

上海商學院

待定

待定

上海金融學院

待定

待定

                4.筆試

    我們的筆試將采取在線測試的方式,請收到電話、郵件或短信通知的同學盡快至網上進行在線測試,過期將不再給予機會。

5.面試及錄用

    通過面試考核,符合錄用標準的應聘者將簽訂三方協議,并視情況安排實習。

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