個人業(yè)務(wù)部零售客群管理室數(shù)據(jù)模型崗
工作職責(zé)
1.負責(zé)全行零售客戶數(shù)字化經(jīng)營分析,制定并完善數(shù)據(jù)分析整體規(guī)劃,研究數(shù)據(jù)分析發(fā)展趨勢,建立數(shù)據(jù)模型,構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);牽頭構(gòu)建分層分類客戶池,通過客戶畫像洞察客群規(guī)律,挖掘經(jīng)營痛點和場景斷點;
2.負責(zé)運營模型、策略等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,進行數(shù)據(jù)提取、整理和挖掘,對業(yè)務(wù)問題開展深度專題數(shù)據(jù)分析;
3.處理數(shù)字化客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)需求,進行數(shù)據(jù)提取、整理和挖掘,為數(shù)字化客戶經(jīng)營提供分析咨詢和建議;
4.負責(zé)“人+數(shù)字化”經(jīng)營能力建設(shè),借助大數(shù)據(jù)技術(shù),打造客戶價值標簽,優(yōu)化客戶營銷視圖,提升一線隊伍的營銷效能。
任職要求
1.專業(yè)要求:經(jīng)濟類、管理類、金融類、統(tǒng)計類、計算機類、數(shù)學(xué)類等相關(guān)專業(yè);
2.能力要求:
(1)具有較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能熟練使用SQL、HIVE、Tableau、Pyhon或R等至少一種語言進行數(shù)據(jù)分析;具有兩年(含)以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗或與銀行合作的相關(guān)項目工作經(jīng)驗;
(2)了解銀行零售客戶經(jīng)營、市場營銷、BI相關(guān)知識優(yōu)先;具有較強的數(shù)據(jù)洞察能力、綜合分析能力;
(3)具備較強的責(zé)任心和團隊合作能力;
3.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,無違規(guī)違紀及不良記錄,華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)無親屬。
個人業(yè)務(wù)部零售客群管理室數(shù)字化客群運營崗
工作職責(zé)
1.深入了解市場需求,利用數(shù)據(jù)分析工具,制定并優(yōu)化針對零售客戶的數(shù)字化營銷策略;
2.負責(zé)進行客戶數(shù)據(jù)的整合和分析,深入了解客戶需求,開展客戶行為分析、數(shù)據(jù)標簽制定、營銷場景搭建等工作,提出產(chǎn)品、營銷活動等相關(guān)需求并推動落地實施;
3.優(yōu)化線上經(jīng)營流程與工具、方法,運用相關(guān)渠道資源推動線上線下策略投放及執(zhí)行,根據(jù)數(shù)據(jù)評估結(jié)果對策略、系統(tǒng)平臺進行優(yōu)化迭代,實現(xiàn)批量經(jīng)營效能提升;
4.通過對客戶反饋信息的收集和分析,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高客戶滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
1.專業(yè)要求:經(jīng)濟類、管理類、金融類、營銷類、統(tǒng)計類、計算機類、數(shù)學(xué)類等相關(guān)專業(yè);
2.能力要求:
(1)熟悉零售客群管理、市場營銷、銀行零售產(chǎn)品、客群經(jīng)營等相關(guān)業(yè)務(wù),具備兩年(含)以上客群經(jīng)營等銀行相關(guān)工作經(jīng)驗或與銀行合作的相關(guān)項目工作經(jīng)驗;
(2)具有較強的市場敏感度,了解互聯(lián)網(wǎng)客戶特性,具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客群經(jīng)營管理能力優(yōu)先;有較強的綜合分析能力;
(3)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力,具備高度的責(zé)任心及較強的項目驅(qū)動能力及執(zhí)行力;了解金融行業(yè)監(jiān)管政策,具備合規(guī)意識;
3.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,無違規(guī)違紀及不良記錄,華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)無親屬。

原標題:華夏銀行
文章來源:https://hxb.hotjob.cn/
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