銀行招聘網(wǎng)(www.gfhtfp.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
中國工商銀行遠程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務(wù)渠道,承擔著遠程業(yè)務(wù)受理、線上客群經(jīng)營、客服新媒體運營等重要職能,下設(shè)合肥、石家莊、廣州、成都四個分中心,其前身為總行電子銀行中心,是中國工商銀行股份有限公司直屬機構(gòu)。在國內(nèi)外各類獎項評選中,中國工商銀行遠程銀行中心屢獲“全國青年文明號”、中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“精英客戶服務(wù)中心運營管理團隊獎”、等多項殊榮。
中國工商銀行遠程銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團結(jié)向上的團隊,并正向著“全渠道服務(wù)中心、遠程營銷中心、共享聯(lián)接中心”的目標不斷前進,歡迎有志于工商銀行遠程銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!
一、招聘機構(gòu)
二、招聘崗位
(一)服務(wù)代表崗位。
從事客戶服務(wù)工作,負責通過電話渠道為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、意見投訴、代客交易等服務(wù)。共15-20人。
(二)專業(yè)類崗位。
從事運營管理、指標分析、大數(shù)據(jù)挖掘、新媒體運營、制度風險管理、知識管理、人力綜合等各方面相關(guān)工作。共5-10人。
三、工作地點
北京市西城區(qū)
四、招聘條件
(一)具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力或潛力。
(二)應(yīng)聘服務(wù)代表崗的人員:境內(nèi)院校畢業(yè)人員須取得國家認可的全日制大學本科以上學歷;境外院校畢業(yè)人員須具有大學本科(含)以上學歷、學位,并取得國家教育部出具的學歷(學位)認證。特別優(yōu)秀者,學歷可放寬至在職本科及以上(須具備全日制大專學歷)。
應(yīng)聘專業(yè)類崗位的人員:境內(nèi)院校畢業(yè)人員須取得國家認可的全日制碩士研究生以上學歷;境外院校畢業(yè)人員須具有碩士研究生以上學歷、學位,并取得國家教育部出具的學歷(學位)認證。
(三)應(yīng)聘服務(wù)代表崗的人員:年齡須在28歲及以下,即1990年1月1日以后出生,且具備1年及以上全職工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)或呼叫中心行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。應(yīng)聘專業(yè)類崗位的人員:年齡須在30歲及以下,即1988年1月1日以后出生,且具備2年及以上擬聘崗位相關(guān)全職工作經(jīng)歷。
(四)其他要求
1.語言表達流暢,口齒清晰,能說標準流利的普通話;
2.熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件,具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神;
3.具有良好的心理素質(zhì)、較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神,能接受7*24小時輪班及夜班工作。
4.具有北京本地戶籍人員優(yōu)先。
五、報名時間
即日起至10月14日止。
六、聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:010-82096398