總行消費者權益保護辦公室于2012年3月成立，是行內常設機構，現掛靠財務會計部。根據總行黨委要求，消費者權益保護辦公室以建立健全維護消費者權益的長效機制為工作重點，負責全行消費者權益保護工作的規劃、指導和管理，促進全行消費者權益保護制度體系和工作機制的建立與完善，持續推動全行消費者權益保護工作的常態化、規范化、制度化建設，現誠邀優秀人才加盟。
　　一、招聘范圍
　　本次招聘主要面向集團在京機構開展，凡符合條件的在崗員工均可報名參加。
　　二、招聘條件
　　1、全日制大學本科及以上學歷；
　　2、具有3年以上銀行工作經驗；
　　3、具備良好的個人品質和職業道德，誠實守信，無違法違紀行為和不良記錄；
　　4、具備良好的心理素質，能承受較強的工作壓力；
　　5、具備招聘崗位所需的任職條件，詳見附件《招聘計劃表》。
　　應聘者的任職年限、學歷等均計算至報名起始日。條件特別優秀的可適當放寬。
　　三、應聘程序
　　1、報名。應聘者于8月20日前注冊并登錄我行統一招聘平臺（http://job.icbc.com.cn）內部招聘欄目，填寫并提交報名表。除網上報名外，不接受其他形式的報名。
    請應聘者提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照1張，以備網上報名時使用，證件照大小在30k以內，尺寸為100*140。
　　2、選拔考試。報名人員將統一于8月下旬參加選拔考試，具體安排將通過統一招聘平臺的訊息提示、手機短信或電子郵件等方式進行通知。
　　3、其他后續工作。
　　四、其它事項
　　1、為促進員工在部室間的跨崗位交流和多崗位鍛煉，此次招聘也面向總行本部員工開放。
　　2、請應聘者完整、準確地填寫個人簡歷信息，并對個人簡歷信息及相關材料的真實性負責，如與事實不符，總行有權取消其錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
　　3、招聘期間，總行將在統一招聘平臺上發布招聘各環節的具體安排，并通過統一招聘平臺的訊息提示、手機短信或電子郵件等方式向應聘者發送相關消息通知。請應聘者及時關注，并保持通訊暢通。
　　4、報名過程中如有疑問，可參考統一招聘平臺常見問題解答，或咨詢郵箱[email protected]。
        附件下載 
       總行消費者權益保護辦公室2012年系統內招聘計劃表.XLS

工商銀行
(2012-08-08)