1.網(wǎng)上銀行的特征

　�、匐娮犹摂M服務(wù)方式

　�、谶\(yùn)行環(huán)境開放

　�、勰：�的業(yè)務(wù)時空界限

　�、軜I(yè)務(wù)實(shí)時處理，服務(wù)效率高

　�、菰O(shè)立成本低，降低了銀行成本

　　⑥嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全

　　2.網(wǎng)上銀行的功能

　　(1)信息服務(wù)功能

　　(2)展示與查詢功能

　　(3)綜合業(yè)務(wù)功能

　　3.網(wǎng)上銀行營銷途徑

　　(1)建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

　　(2)利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度

　　(3)利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳

　　(4)利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢

　　(5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

　　(6)利用電子郵件推廣實(shí)施主動營銷和客戶關(guān)系管理