日韩国产在线-日韩国产在线播放-日韩国产中文字幕-日韩国产综合-日韩好片一区二区在线看-日韩黄a级成人毛片

主頁 > 農(nóng)村商業(yè)銀行招聘 > 廣州農(nóng)商銀行招聘 > [廣東]2016年廣州農(nóng)商銀行客戶服務(wù)中心招聘公告(長期有效)

[廣東]2016年廣州農(nóng)商銀行客戶服務(wù)中心招聘公告(長期有效)

發(fā)布時間：2016-05-24 17:03  來源：廣州農(nóng)商銀行招聘 查看： 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘網(wǎng)(www.gfhtfp.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　[廣東]2016年廣州農(nóng)商銀行客戶服務(wù)中心招聘公告(長期有效)
　　廣州農(nóng)商銀行前身是已有60多年發(fā)展歷史的廣州農(nóng)村信用合作聯(lián)社，2009年12月經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)改制為廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司，目前在全國9省市發(fā)起設(shè)立了24家村鎮(zhèn)銀行，在河源、肇慶、清遠、佛山建立了異地分支行，在廣州地區(qū)擁有630多個營業(yè)網(wǎng)點，員工8000多人，2010年起連續(xù)5年入選英國《銀行家》“全球1000家大銀行”，2015年榮獲中國企業(yè)500強及年度最佳農(nóng)商銀行稱號。
　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)廣州農(nóng)商銀行誠邀有志之士加入客戶服務(wù)中心大家庭。我們將為您提供良好的薪酬福利待遇和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，期待與您共創(chuàng)輝煌！
　　一、招聘崗位
　　（一）業(yè)務(wù)管理崗(數(shù)據(jù)分析）（1名）
　　崗位描述
　　1.負責(zé)定期收集、匯總相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立和維護客戶服務(wù)中心一系列的資料數(shù)據(jù)庫，建立先進、科學(xué)的客戶分析模型并以此為依據(jù)提供業(yè)務(wù)發(fā)展方向建議；
　　2.負責(zé)設(shè)計及優(yōu)化各項業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)報表，提升工作效率，通過挖掘數(shù)據(jù)，提出整體運營改善建議，確保中心KPI指標(biāo)圓滿達成；
　　3.根據(jù)歷史來電量和人員產(chǎn)能數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確規(guī)劃中心人員編制并組織資源落實；
　　4.負責(zé)制定并優(yōu)化客服人員績效考核辦法，以考核為導(dǎo)向，結(jié)合市場化運作模式，提升員工產(chǎn)能及綜合素質(zhì)。
　　應(yīng)聘要求
　　1.本科（含）以上學(xué)歷，具有3年（含）以上銀行/服務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗，計算機或數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)優(yōu)先考慮；
　　2.具備創(chuàng)新與歸納總結(jié)的能力，能化繁為簡，工作效率高；
　　3.熟練使用統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析軟件，例如SAS；
　　4.具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力以及公文寫作能力；
　　5.具有良好的全局意識和團隊合作意識，具備成熟的職業(yè)化素養(yǎng)和較強的承壓能力。
　　（二）客服代表（若干名）
　　崗位描述
　　1.通過電話或視頻的方式，為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的7×24的產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程及投訴等咨詢與業(yè)務(wù)受理服務(wù)，旨在提高客戶的滿意度與忠誠度，維護良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系；
　　2.配合開展針對性的呼入或呼出營銷，引導(dǎo)客戶進行業(yè)務(wù)辦理；
　　3.協(xié)助完成中心設(shè)定的個人KPI指標(biāo)任務(wù)，持續(xù)改善個人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，杜絕出現(xiàn)嚴(yán)重不滿意事件。
　　應(yīng)聘要求
　　1.大專（含）以上學(xué)歷，金融或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；如有一年以上網(wǎng)點柜臺經(jīng)驗，熟悉我行柜臺業(yè)務(wù)規(guī)章制度，掌握具體業(yè)務(wù)流程及操作的或有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
　　2.普、粵語標(biāo)準(zhǔn)、流利，聲音清晰甜美，具備較強的語言表達能力；不懂粵語或者粵語表達不標(biāo)準(zhǔn)者，謝絕投遞；
　　3.樣貌清秀，形象佳，鏡頭感好；
　　4.性格開朗，耐心有禮，具備良好的服務(wù)意識，能準(zhǔn)確理解客戶的問題、把握客戶心理、解決客戶問題；
　　5.計算機操作技能熟練，中文打字速度在60個字/分鐘以上；
　　6.有較強的理解能力和自學(xué)能力，反應(yīng)敏捷，具備妥善應(yīng)對各種客戶及突發(fā)情況的能力，善于維護客戶關(guān)系；
　　7.服從組織分工，有團隊精神，能適應(yīng)24小時輪班工作制。如不適應(yīng)者，謝絕投遞。
　　特別說明：
　　1.如對以上崗位有興趣，可于2016年2月27日親臨廣州市番禺區(qū)清河?xùn)|路239號番禺信合大廈18樓現(xiàn)場參與招聘公開日，錄用情況當(dāng)天可知。
　　2.如為2016年應(yīng)屆畢業(yè)生，條件符合者，可安排實習(xí)。
　　二、報名時間
　　（一）業(yè)務(wù)管理崗的報名自即日起至2016年6月30日。
　　（二）客服代表崗位長期有效。
　　三、報名方式
　　凡符合應(yīng)聘條件并有意應(yīng)聘者，請登陸廣州農(nóng)商銀行主頁“人才招聘—本行招聘—社會招聘”欄下的招聘公告下方，點擊“我要應(yīng)聘”,在線投遞簡歷。
　　四、工作地點
　　2016年上半年：廣州市番禺區(qū)清河?xùn)|路239號番禺信合大廈18樓（離地鐵三號線番禺廣場站約步行10分鐘）
　　2016年下半年及以后：廣州市荔灣區(qū)花地大道中89號芳村金融大廈（離地鐵一號線坑口（西朗）站或芳村客運站約步行10分鐘）
　　五、福利待遇
　　待遇優(yōu)厚，保障齊全，購買五險一金；晚班提供津貼并配備臨時休息場所。如為實習(xí)生，實習(xí)費用為3000元/月。
　　六、注意事項
　　（一）應(yīng)聘者須確保手機號碼填寫正確、通訊暢通，我行將以短信或電話方式通知面試。如未能進入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者恕不另行通知。
　　（二）以上招聘僅接受網(wǎng)上申請，不接受現(xiàn)場到訪或電話咨詢。
　　（三）應(yīng)聘者應(yīng)如實完整填報相關(guān)信息，確保真實有效，如發(fā)現(xiàn)本人實際情況與填報內(nèi)容不符等弄虛作假行為，我們將取消其應(yīng)聘資格。
　　（四）應(yīng)聘者相關(guān)資料我們將嚴(yán)格保密，僅用于以上崗位應(yīng)聘申請。

分享到:

Back to Top
主站蜘蛛池模板： 女人寂寞偷人视频a级 | 亚洲欧美在线综合一区二区三区 | 天天操夜夜爱 | 国产精品视频网 | 五月天婷婷在线观看 | 亚洲无线码一区在线观看 | 日本中文字幕在线看 | 伊人97在线| 国产网站免费视频 | 欧美性www | 国产高清不卡一区二区三区 | 久re这里只有精品最新地址 | 青青草99热这里都是精品 | 国产成人aa在线观看视频 | 成人性生活免费视频 | 国产精品久久久久aaaa | 天天干天天操天天碰 | 狠狠五月婷婷 | 欧美日韩中文一区二区三区 | 卡通动漫精选国产欧美 | 色网站在线播放 | 精品日产一区二区三区手机 | 亚洲精品第一页中文字幕 | 在线观看av片永久免费 | 高清成人 | 婷婷综合激情网 | 五月天激情视频在线观看 | 亚洲国产精品悠悠久久琪琪 | 激情综合五月 | 国产精品你懂的在线播放 | 天天操夜夜做 | 美女被爆羞羞视频网站视频 | 国产精品亚洲综合第一区 | 国产激情久久久久影院小草 | 久久天堂夜夜一本婷婷麻豆 | 香蕉视频一区二区三区 | 成人午夜天 | 久草在线视频免费 | 欧美一级毛片免费播放器 | 久久久久日韩精品无 | 亚洲精品 国产 日韩 |